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提问人:网友154336271
发布时间:2022-10-24
[判断题]
前厅营业员可在接待客户时前靠或侧靠(食品柜、收银台、冰柜、货架);在店内应仪态自然大方,举止怡然得体,面带微笑()
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A.串岗、聊天、嬉笑、喧哗、吃零食、抽烟、扔下客户接听电话或无精打采、东倒西歪,前仰后靠;
B. 接待客户时伸懒腰、打哈欠、挖耳朵、剔牙、修指甲、吹口哨、哼歌曲等,打喷嚏时应捂住嘴,不唾沫四溅;
C. 双手叉腰,插入衣裤,敲桌子或玩弄物品;
D. 辱骂客户,与客户发生争吵
A.串岗、聊天、嬉笑、喧哗、吃零食、抽烟、扔下客户接听电话或无精打采、东倒西歪,前仰后靠;
B.接待客户时伸懒腰、打哈欠、挖耳朵、剔牙、修指甲、吹口哨、哼歌曲等,打喷嚏时应捂住嘴,不唾沫四溅;
C.双手叉腰,插入衣裤,敲桌子或玩弄物品;
D.辱骂客户,与客户发生争吵
A.头部前突偏位
B.胸椎后凸的曲度增大
C.深层颈屈肌松弛无力
D.背阔肌过度松弛无力
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