订单揽收率=(揽收量-揽收后取消寄件量)/(订单量-消单量)*100%()
- · 有8位网友选择 错,占比88.89%
- · 有1位网友选择 对,占比11.11%
A、派件超时异常率计算公式为:T日派件包裹中,在T+1日24:00前未回传签收信息的包裹量/回传派件信息包裹量总和
B、网点指数派件超时异常率指标值为1%
C、及时揽收率计算公式为:T日商家发货,揽收包裹量/商家发货信息包裹量总和。备注:揽收包裹量根据两个批次计算(1)商家00:00-16:59发货,揽收截止时间为当日23:59;(2)商家17:00-23:59发货,揽收截止时间为次日23:59
D、网点指数及时揽收率目标值为90%
A.当日揽收率定义:当日24点前揽收,或可生产时间为17点之后并在次日24点前操收的总单量/近30天的考核订单总量
B.隔日达订单占比定义:定义:近30天的订单的可生产时间到订单妥投的时间s天的订单总量近30天的考核订单总量
C.数据统计口径:近30天(前3天至32天)
D.考核订单量+有效的实物订单别除订单量(有效的实物订单指非剧单且由物流进行实物交付流的订单)
A.业务员:首重1kg2元+续重0.5元/kg
B.分公司:0.2元/票
C.业务员:0.2元/票获得条件:当月订单量≥10票,且揽收率≥85%的业务员
D.分公司:0.1元/票获得条件:当月订单量≥10票,且揽收率≥85%的网点
A.所有件都可以取件揽收
B.当日17点前订单当日24点前有取件记录
C.任何客户原因导致不能及时取件的订单务必做异常反馈,如订单取消需选择实际原因取消
D.17点后订单次日24点前有取件记录
A、加强与商家的沟通,当日不能发出的快件,建议商家不要点发货或在18点以后点击发货
B、针对商家已点击发货的快件,当日需及时做揽收
C、当日无法做子系统揽收的快件必须使用PDA或行者扫描取件
D、菜鸟天地全链路监控中,做好每日预警和异常已发未揽收订单处理
A.当日揽收必须当日交件,否则交件不准点
B.客户下单后,需在当日24点前进行揽收,否则揽收不及时
C.当班次规划签收截止时间后签收,算作延误签收
D.已经登记问题件的快件仍然统计时效准点签收率
A.17:00前订单当天20:00前揽收并在系统揽件完成
B.14:00前订单当天18:00前揽收并在系统揽件完成
C.17:00后订单次日18:00前揽收并在系统揽件完成
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