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提问人：网友154336271
发布时间：2022-09-12
[判断题]
除了收派员，客服、仓管员、司机、共享服务专员不需要成就客户（）
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A.收派员
B.仓管员
C.网点负责人
D.分部负责人
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第4题
电子商务客户服务岗一般分为客服专员、智能客服训练师、客服主管三个阶段，其中客服专员的主要任务是（)。
A.及时回复客户消息
B.进行用户运营与店铺推广
C.有效提高客户满意度
D.积极处理客户问题
第9题
电子商务客户服务岗位一般分为客服专员、智能客服训练师、客服主管三个阶段。其中智能产品(如店小蜜)后台配置的细化和标准建立、持续优化属于()主要职责。
电子商务客户服务岗位一般分为客服专员、智能客服训练师、客服主管三个阶段。其中智能产品（如店小蜜)后台配置的细化和标准建立、持续优化属于（)主要职责。
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A.客服专员
B.智能客服训练师
C.客服主管
D.客服总监
第11题
电子商务客户服务岗一般分为客服专员、智能客服训练师、客服主管三个阶段，其中客服专员的主要职责是（）
A、进行用户运营与店铺推广
B、有效提高客户满意度
C、及时回复客户消息
D、积极处理客户问题
