题目内容
（请给出正确答案）
A、进行用户运营与店铺推广
B、有效提高客户满意度
C、及时回复客户消息
D、积极处理客户问题
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A.及时回复客户消息
B.进行用户运营与店铺推广
C.有效提高客户满意度
D.积极处理客户问题
A.客服专员
B.智能客服训练师
C.客服主管
D.客服总监
A.总行运营服务总部网银客服座席、各一级分行客户服务中心客服座席
B.总行运营服务总部（客服）专家座席、各一级分行电子银行部或网上银行主管部门（含公司、个人业务条线）的客服协作岗
C.总行电子银行部专家支持岗
D.总行银行卡中心座席柜员
A.总行运营服务总部网银客服座席、各一级分行客户服务中心客服座席
B. 总行运营服务总部（客服）专家座席、各一级分行电子银行部或网上银行主管部门(含公司、个人业务条线)的客服协作岗
C. 总行电子银行部专家支持岗
D. 总行银行卡中心座席柜员
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