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提问人：网友154336271 发布时间：2022-10-19
[多选题]

如果平台已经发货，买家要求修改收货地址，需要（）

A.告知不能百分百修改成功

B.订单备注好即可

C.提醒买家会影响收货时效

D.买家坚持要改，需要进行校验

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第6题
如买家收货地址改了，卖家该怎么办（）

A．打电话给淘宝求助

B．卖家去交易详情上修改买家收货地址

C．说服买家不要改地址

D．卖家直接在卖家中心的发货管理去发货，发货时同时修改买家收货地址

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第7题
下列关于修改订单信息的说法，正确的有()。
下列关于修改订单信息的说法，正确的有（)。

A.在交易状态为“等待买家付款”时，可以修改商品价格

B.在交易状态为“买家已经付款”时，客服人员可以应客户要求修改收货地址

C.订单中的备注信息可以由客户在下单时填写，也可以由客服人员填写

D.客服人员可以单击“延长收货时间”，将时间延长3-10天

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第8题
交易状态为“买家已经付款”时，若买家表示收货地址需要更改，可以为客户修改（）
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第9题
在卖家已经发货的状态下，卖家可以操作的是（)。

A.修改邮费

B.修改价格

C.修改客户地址

D.延长收货时间

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第10题
买家付款后想申请退款，以下描述正确的是（）

A．必须等订单状态显示为“卖家已发货”时才可以申请退款

B．付款后买家随时都可以申请退款

C．只要订单尚未发货，即使非质量问题买家也可以申请全额退款

D．如果订单已经确认收货，除非是质量问题否则不予退货退款

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