收费员在收费过程中,坚持“唱收唱付”,做到“车刚停、即开窗,车未走,不关窗 ”。此题为判断题(对,错)。
- · 有7位网友选择 错,占比77.78%
- · 有2位网友选择 对,占比22.22%
A.牢记“服务人民、奉献社会”宗旨,遵守职业道德规范,为通行车辆提供优质服务
B. 准确判断车型,严格按照操作规程处理收费业务,确保车道畅通。
C. 使用文明用语,坚持微笑服务和唱收唱付,自觉接受内部稽查和社会监督
D. 列队上下岗,按规定办理交接班手续
E. 严格执行征费票卡管理办法,做到款、票、卡、表相符
A.牢记“服务人民、奉献社会”宗旨,遵守职业道德规范,为通行车辆提供优质服务
B.准确判断车型,严格按照操作规程处理收费业务,确保车道畅通。
C.使用文明用语,坚持微笑服务和唱收唱付,自觉接受内部稽查和社会监督
D.列队上下岗,按规定办理交接班手续
E.严格执行征费票卡管理办法,做到款、票、卡、表相符
A.按计价器显示金额收费,唱收唱付,打印发票
B.涉及电召费、路桥通行费等其他费用的,应讲清收费项目和标准并向乘客交付票据
C.收费完毕后,将空车待租标志灯竖起,计价器计费金额清零
D.即使装有刷卡设备,也可以坚持要求乘客给付现金
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