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提问人：网友154336271 发布时间：2022-11-03
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岗位执勤时，见到业主来访人员要主动抬手微笑问好（）

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见到来访人员，应主动问好“您好，请问您找哪位（）
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文明执勤，礼貌待人，对进出厂区领导和重要来宾及其车辆要敬礼。能随意与来公司来访人员发生争吵（）
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眼里有活，见到业主手头需要帮忙的，要主动帮忙，主动赞扬，服务主动，热情（）
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眼里有活，见到业主手头需要帮忙的，要主动帮忙，主动赞扬，服务主动，热情（）
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第8题
如遇需要预约、业主诉求回访等，业主服务部工作人员要主动与业主电话沟通并完整、准确记录在（）

A.来访来电登记表

B.笔记本

C.电话告知记录表

D.派工单

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第9题
镜头监控稽核中针对员工岗位执勤状态是指（）

A.员工BI、值班状态

B.有客户来访时需是否起身问好、指引入座等

C.操作台物品摆放整齐、现场环境整洁

D.是否召开晨夕会

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第10题
疫情期间保安员执勤时，对来访人员测温低于36℃可进行登记（）
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第11题
维修人员进门前，应先（），无门铃的可用手轻轻敲门，见到业主时要先问好并出示工牌做自我介绍。

A.按门铃

B.敲门

C.叫人

D.穿鞋套

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