题目内容
(请给出正确答案)
提问人:网友yww2019
发布时间:2022-01-06
[单选题]
关于客户的抱怨与投诉的认识,正确的一项是()
A.客户经常隐藏心中的不满意
B.抱怨与投诉的客户不可能成为买主
C.是营销活动中的偶然现象
D.意味着商家失去客户
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