管理者应重点关注哪些组织结果来衡量培训效果()。
A.生产效率
B.营业额
C.质量提高情况
D.顾客满意度
E.废品率
A.生产效率
B.营业额
C.质量提高情况
D.顾客满意度
E.废品率
A.储备培训计划
B.设计策划培训
C.组织实施培训
D.评价培训结果
E.培训监视
A.使用客观的统计程序
B.应公开绩效考评的结果
C.要求考评者对期意见承担责任
D.培训管理者成为360度考评的专家
E.在组织面临士气问题时宜采用此法
A.员工培训主要针对员工的知识,技术和能力,向员工提供训练
B.员工发展的重点在于长远教育员工,培养员工个人潜力
C.企业培训和发展计划的目的,是保持或改善员工的绩效,从而改善企业的绩效
D.培训和发展方案若不得不到最高管理层的了解和支持,就无效果。
A.结果评估是培训与开发效果评估的最重要内容
B.结果评估是培训与开发效果评估的最具有说服力的评价指标
C.结果评估是组织高管层最关心的评估内容
D.结果评估只关注硬指标,不涉及工作满意度等方面的软指标
E.结果评估中的硬指标易于衡量和量化
A.结果评估是培训与开发效果评估的最重要内容
B.结果评估是培训与开发效果评估的最具说服力的评价指标
C.结果评估是组织高管层最关心的评估内容
D.结果评估只关注硬指标,不涉及工作满意度等方面的软指标
E.结果评估中的硬指标易于衡量和量化
A.制定流程
B.团结人员
C.为项目干系人提供所需要的成果
D.关注组织及其机构
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