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提问人:网友hongbo2658 发布时间:2022-01-06
[判断题]

墓地管理员在执行墓地修缮原则时不能任意增减项目。此题为判断题(对,错)。

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第1题
墓地管理员在执行墓地修缮原则时不能()A.按时施工B.严格遵守纪律C.任意增减项目D.团结协作

墓地管理员在执行墓地修缮原则时不能()

A.按时施工

B.严格遵守纪律

C.任意增减项目

D.团结协作

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第2题
墓地管理员在引导服务时走在客户的左方,步态要慢。经过楼梯和台阶时要提醒留意客户。此题为判断题(对,错)。
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第3题
在墓室环境整理过程中墓地管理员无责任对墓室进行清洁整理。()

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第4题
墓地管理员用目光注视客户时,可注视客户的()A.面部B.头顶C.大腿D.胸部

墓地管理员用目光注视客户时,可注视客户的()

A.面部

B.头顶

C.大腿

D.胸部

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第5题
客户提出的意见与实际情况有出入而引起矛盾时,墓地管理员应首先考虑客户的意见。()

客户提出的意见与实际情况有出入而引起矛盾时,墓地管理员应首先考虑客户的意见。()

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第6题
墓地管理员用目光注视客户时,可注视客户的面部。此题为判断题(对,错)。
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第7题
下列不属于墓地管理员在接待服务前的工作准备().A.班前布置B.设施用品检查C.工作用品D.整理服装

下列不属于墓地管理员在接待服务前的工作准备().

A.班前布置

B.设施用品检查

C.工作用品

D.整理服装

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第8题
在求助式请托用语中适合墓地管理员使用的语言有()A.劳驾、请借光、请关照B.请走好C.你别急D.请您

在求助式请托用语中适合墓地管理员使用的语言有()

A.劳驾、请借光、请关照

B.请走好

C.你别急

D.请您节哀

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第9题
墓地管理员是为客户办理丧事而提供服务的服务礼仪的格调注重庄严、肃穆,墓地管理员不应该抑制
自己的情绪。()

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第10题
()是树立良好的墓地管理与服务单位形象的基础?A.墓地管理员的热忱服务B.墓地管理员的职业道德素

()是树立良好的墓地管理与服务单位形象的基础?

A.墓地管理员的热忱服务

B.墓地管理员的职业道德素质

C.墓地管理员的高超的维修技术

D.墓地管理员的的态度

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