题目内容
（请给出正确答案）
A.付费维修报价时，保证准确，避免二次报价，引起客户不满
B.维修报价依据售后维修价格报价，不得虚报
C.付费维修的费用直接支付到门店
D.由于个人原因，如镜架/镜片型号功能看错，导致的报价错误，少报的部分由接单人个人承担
参考答案
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网友提供的答案
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A.理赔顾问接待事故车时，需提前确认客户保险有效期、保险定责清晰地前提下与客户签订《维修报价及委托书》
B.维修金额在1万元以上的必须跟客户签署《维修协议》,售后经理需签字确认
C.存在保险公司付费项目外的，需向客户说明并确认其维修意愿
D.特殊原因无直赔协议的理赔顾问需按预估损失金额收取足额押金
A. 逐一解决逐一确认
B. B.坚持原则据理力争
C. C.不付费不维修
A.可以判断此机是非保，需要报价维修
B.需要报价999元换屏
C.需要报价2499元换屏
D.可保修换屏
A.佩戴导游证、领队证，遵守职业道德；
B.可按照个人经验，变更旅游行程或者中止服务活动；
C.不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目；
D.某些情况下可以向旅游者索取小费
A.佩戴导游证、领队证，遵守职业道德；
B. 可按照个人经验，变更旅游行程或者中止服务活动；
C. 不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目；
D. 某些情况下可以向旅游者索取小费
A.向游客介绍本景区节目的内容与特色
B.组织游客入场，宣传文明观看演出
C.自始至终坚守岗位，注意游客动向
D.若有个别游客中途退场应予以妥善安排
E.巧妙地向游客推销其他付费项目
导游、领队人员在引导旅游者办理住宿时，应提醒旅游者注意()事项。
A尊重服务人员
B爱护和正确使用住宿场所设施设备
C减少一次性物品的使用
D在客房区域举止文明，在客房内消费的，应在离店前主动声明并付费
E不在酒店抽烟
A.填写《乘客事务处理单》时，应先请乘客签名再填写报表
B.在处理TVM卡币、少找零等乘客事务时，AFC维修人员从TVM中取出的现金，需交给站务员(票务)
C.设备故障导致乘客无法出站时，为乘客发售免费出站票出站
D.乘客出闸时闸门被误用，为乘客发售付费出站票出站
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