题目内容
(请给出正确答案)
提问人:网友sycslion
发布时间:2022-01-06
[主观题]
在以下旅游者提出的要求中,导游人员应婉言拒绝的有 () A.由于同房间的团友打鼾,旅游者提出换
房 B.外国旅游者盛情邀请导游人员参加使、领馆举行的歌舞晚会 C.中秋时,一旅游者请导游人员帮他转递两盒月饼给当地的朋友 D.一外国旅游者签证期满,无特殊原因要求延长签证
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A. 婉言拒绝,并耐心告诉客人应统一用餐
B. 满足客人的要求,但须告知服务费自理
C. 按照合理而可能的原则,满足客人的要求
D. 婉言拒绝,并告诉客人送餐人员服务只针对生病的客人
A、一般情况下,应建议旅游者将物品亲手递交
B、如果是贵重物品,应断然拒绝
C、如果是食品,应婉言拒绝
D、如果要求将物品转递给外国驻华使馆及其人员时,应建议其自行处理
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