题目内容
（请给出正确答案）
提问人：网友wwwsky
发布时间：2022-01-06
[主观题]
某企业在对销售人员进行绩效考核时仅注重“客户投诉数目”和“解决投诉效率”两个指标，结果使得销售
额大减。这反映出该绩效考核系统()
A．信度差
B．效度差
C．可接受性差
D．敏感性强
简答题官方参考答案
（由简答题聘请的专业题库老师提供的解答）
查看官方参考答案
A.信度差
B.效度差
C.可接受性差
D.敏感性强
网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：
搜题
题目内容
（请给出正确答案）
简答题官方参考答案
（由简答题聘请的专业题库老师提供的解答）
更多“某企业在对销售人员进行绩效考核时仅注重“客户投诉数目”和“解决投诉效率”两个指标，结果使得销售”相关的问题
第2题
在基金销售人员从事基金销售活动时，下列行为涉嫌违规销售的有（）
A、在宣传某固定收益类产品时，与客户宣传“该产品无风险，如果存在亏损，也会按5%年化收益率兑付”
点击查看答案
B、客户欲购买某资管产品，但无法开具符合的收入证明，销售人员委托相熟的公司帮客户开立资产证明，让客户顺利认购该资管产品
C、某投资者风险承受能力为C2等级，欲购高风险等级的产品，在销售人员告知其不适合购买相关产品的情况下，该投资者仍主动要求购买。公司就产品高于其承受能力进行特别的书面风险警示后，向其销售相关产品
D、在对某公募产品过往业绩展示时，仅列明该产品近三个月收益率超过10%
第4题
某生产化妆品的跨国公司，为使产品打进中国市场，在对中国市场进行深入调查分析后，决定以白领女性顾客群体作为其目标市场，集中营销。由于化妆品市场竞争激烈，为使自己的产品获得稳定的销路，该公司着力培养自己产品的特色，决定采取差别化的产品策略以区别于其他竞争对手。为此，他们在产品性能、特色方面下工夫，建立良好的售后服务体系，并且在产品的标识、文字和视听媒体方面作文章，取得很好的效果。几年后，该公司在中国市场上取得良好的业绩，销售增长率、相对市场占有率均较高。公司不断加大投入，以维持公司的市场地位。各大媒体对该公司也给予了密切关注。当有记者问起该公司的成功秘诀时，公司销售总监认为两点很重要，首先观念上，公司注重生产经营那些“顾客需要的，企业擅长的，符合企业整体利益的产品”，企业要有社会责任；其次调整了企业销售策略，从原来商家到企业订货的销售方式，改变为投巨资直接建立化妆品专卖店，在过去几年内在全国建立了300多家专卖店。根据上述资料，回答下列问题：该公司在给其产品进行市场定位时，为培养其产品特色所确定的定位差异是()。
A.产品差异
B.服务差异
C.人员差异
D.形象差异
第5题
某企业在对员工进行绩效评估时，预先确定出优秀、良好、中等、较差、最差五个等级，然后按照正态分布规律将各等级比重设定为10%、20%、40%、20%、10%，最后将各员工列入相应等级。该企业采用的绩效评估方法是（）。
A.评级量表法
B.排序考评法
C.强制分布法
D.360度绩效考核法
第6题
评估人员在对某生产机械设备的增值税一般纳税人2010年4月份增值税进行评估时发现，应付账款科目变动异常，评估人员调阅了该账户的记账凭证，发现记载如下借：应付账款 50万元 贷：库存商品 50万元在记账凭证后，评估人员发现附有仓库出库单据。根据以上资料，可能的情况有（）
A.该企业少申报了销售收入
B.存在以货抵债现象
C.多转了销售成本
D.少计提了销项税
第9题
某企业在对市场部进行绩效考核时要求“年销售额达到30~40万元”，在这一要求中绩效指标和标准分别是（)。
A.绩效指标是“30~40万元”，绩效标准是“年销售额”
B.绩效指标是“年销售额”，绩效标准是“30~40万元”
C.绩效指标是“年销售额达到30~40万元”，没有规定绩效标准
D.绩效标准是“年销售额达到30~40万元”，没有规定绩效指标
第10题
某企业正在对自己的销售部门人力资源供给进行分析与预测，通过对2001～2006年销售部门人力资源人员变动情况的分析，得到销售部门人员变动矩阵表如下：
该企业2006年有业务员30人，业务主管10人，销售经理3人，销售总监1人。 根据上述资料，回答下列问题：该企业可以采用的人力资源供给预测方法是()。
该企业2006年有业务员30人，业务主管10人，销售经理3人，销售总监1人。 根据上述资料，回答下列问题：该企业可以采用的人力资源供给预测方法是()。
A.人员核查法
B.德尔菲法
C.管理人员接续计划法
D.管理人员判断法
