题目内容
(请给出正确答案)
提问人:网友czhiyou
发布时间:2022-01-07
[主观题]
客人遗留物品如何保管?
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A.客人已离店,将遗留物品保管好,并在《宾客遗留物品登记本》做好记录,联系客人过来领取
B.如无法联系客人,将遗留物品保管好,并在《宾客遗留物品登记本》做好记录
C.如不是非常贵重的物品,则交于客房服务员保管
D.如无法联系客人,将遗留物品保管好
A.客人认领失物时,须要求其提供身份证明,说明遗失物品的名称及特征等,确认无误后,请认领者在失物招领记录表上签字
B.若客人要求邮寄且同意支付邮资,报客房中心主管批准,将物品寄还失主
C.若遗留物品过了保管期限仍没有人认领,则可以自行处理
D.楼层服务员在遗留物品单上注明房号,拾物日期,拾交人姓名,物品名称、牌子、尺码、数量、颜色、质地
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