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提问人：网友90000002
发布时间：2023-12-29
[多选题]
风控抓取提前点送达是指在超出客户定位地点多少米范围会被判定（罚款200）注：如客户定位错误修改地址点送达后钟内不能前往客户定位方向否则也会判定提前点送达（）
A.300米
B.400米
C.500米
D.600米
参考答案
A.没有违规操作
B.风控抓取提前点送达，罚款100元
C.虚假配送，罚款1000元
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第2题
提前点送达抓取的逻辑包括（）
A.风控抓取：距离顾客定位点超过规定距离点击的送达
B.投诉，餐品未送交顾客手上点击送达，顾客拨打客服电话投诉提前点送达
C.差评，顾客在给予差评时标签和评价内容均涉及提前点送达字眼
第5题
风控：订单不能离客户地址米外点送达，哪怕客户你点也不行，在客户或者米以内点送达必须经过才能点送达，不然差评，客诉，系统抓取你提前点送达罚款元,在离顾客米外误点送达，马上联系，待在原地不要动，听从后台人员安排（）
A.（300 ）（同意 ）（楼下 ）（100 ）（顾客同意 ）（500）（ 300 ）（后台）
B.（500 ）（同意 ）（楼下 ）（200 ）（顾客同意 ）（1000）（ 500 ）（顾客）
C.（200）（ 同意 ）（附近 ）（100 ）（ 顾客同意 ）（800 ）（300 ）（商家）
第7题
你知道风控提前点送达的抓取距离是多少吗（）
A.离客人地址500米之外点击送达
B.离客人地址550米之外点击送达
C.离客人地址600米之外点击送达
D.离客人地址1000米之外点击送达
第8题
以下哪些订单会被系统抓取为提前点送达（）
A.预订单提前送到了，到了时间再在500之外点送达
B.距离客户1000米的时候和客户沟通好，点了送达再给客户送过去
C.送到之后忘了点送达，想起来的时候已经超出800米了，直接点送达
D.距离1000米误点了送达，赶紧打电话和客户解释，然后给客户送过去
第9题
订单快超时时正确的应对方案是（）
A.订单快要超出7分钟了，只要离顾客不是太远就可以直接点击送达
B.订单只要到了顾客小区内就可以点击送达，风控不会抓取
C.订单超出预计时间时直接打电话给顾客致歉，并且告知顾客真实送达时间
D.订单快超时时给顾客致歉，征得顾客同意后，直接点击送达
第11题
7月星级考核-体验项-提前点送达考核当中，以下逻辑当中会被抓取并且难以申诉通过的是（）
A.骑手未送到指定地点
B.骑手未送至顾客手上
C.超过300米点送达
D.因疫情原因骑手放至取餐点/外卖柜
