搜题
网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：
搜题
题目内容 （请给出正确答案）
提问人：网友dongnijunwei 发布时间：2022-01-06
[多选题]

物业管理企业对业主投诉的处理措施包括（）。

A.认真聆听与记录

B.及时判定投诉性质

C.要端正服务态度，真诚地对待业主投诉

D.集中处理业主投诉事件

E.做好投诉的分类

参考答案
简答题官方参考答案 （由简答题聘请的专业题库老师提供的解答）
查看官方参考答案
网友提供的答案
共位网友提供了参考答案，
查看全部
  • · 有3位网友选择 B，占比33.33%
  • · 有3位网友选择 E，占比33.33%
  • · 有2位网友选择 C，占比22.22%
  • · 有1位网友选择 D，占比11.11%
匿名网友[114.***.***.252]选择了 D
1天前
匿名网友[21.***.***.162]选择了 B
1天前
匿名网友[2.***.***.83]选择了 B
1天前
匿名网友[155.***.***.149]选择了 C
1天前
匿名网友[136.***.***.106]选择了 C
1天前
匿名网友[65.***.***.174]选择了 B
1天前
匿名网友[56.***.***.190]选择了 E
1天前
匿名网友[134.***.***.244]选择了 E
1天前
匿名网友[88.***.***.229]选择了 E
1天前
提交我的答案
登录提交答案，可赢取奖励机会。
更多“物业管理企业对业主投诉的处理措施包括（）。”相关的问题
第1题
为了减少穿透墙体带来的损耗，对于大型会议室、办公区域等，如果物业允许的话，可以将天线布放到（ ）。

A、房间内

B、走廊交叉位置

C、干扰区域

D、切换区域

点击查看答案
第2题
下列说法错误的是:()。
A、业主或者其他行为人拒不履行相关义务的，有关当事人可以向有关行政主管部门报告或者投诉，有关行政主管部门应当依法处理

B、物业服务企业或者其他管理人根据业主的委托，依照民法典有关物业服务合同的规定管理建筑区划内的建筑物及其附属设施，接受业主的监督，并及时答复业主对物业服务情况提出的询问。物业服务企业或者其他管理人应当执行政府依法实施的应急处置措施和其他管理措施，积极配合开展相关工作

C、业主不可以自行管理建筑物及其附属设施，只能委托物业服务企业或者其他管理人管理。对建设单位聘请的物业服务企业或者其他管理人，业主有权依法更换

D、地方人民政府有关部门、居民委员会没有对设立业主大会和选举业主委员会给予指导和协助的权利和义务

点击查看答案
第3题
物业管理投诉处理方法包括哪五项？
点击查看答案
第4题
下列属于提高单层墙空气声隔绝的措施的有（）。

A.设置铲口，采用密封条等材料填充缝隙

B.粘贴或涂抹阻尼材料

C.提高墙体的单位面积质量和厚度

D.轻型材料与多孔或松软吸声材料多层复合

E.墙与墙接头不存在缝隙

点击查看答案
第5题
甲物业管理有限公司被评为某地区“管理十佳品牌单位”，所管理的小区为“全国城市物业管理优秀示范小区”，以上表述从统计值的角度考虑是（）。

A.数值表达

B.统一表达

C.文字表达

D.事件表达

点击查看答案
第6题
下列选项中，（）的大小直接决定着物业管理市场规模的大小。

A.物业管理价格

B.物业管理均衡价格

C.物业管理供给量

D.物业管理需求量

点击查看答案
第7题
管理的核心是服务，被称为“软件”的服务是（）。

A.功能服务

B.心理服务

C.个性化服务

D.整体化服务

点击查看答案
第8题
物业管理企业与新闻媒体协调沟通的方式有（）。

A.新闻发布

B.企业名人文章、人物志及通论文章等特写

C.记者招待会

D.电话联系

E.上门拜访

点击查看答案
考试指南 全部 >
函授本科和自考本科哪个更好考—2024年函授本科可以选哪些专业—函授本科报名哪个 2024年如何正确看待成考？成人高考详解 成人自考需要怎么报名 需要哪些流程和条件 学历低、出社会多年，函授大专学历有用吗？及报考成人函授考大专是开卷考试吗及函授大 2024吉林自考专升本报名时间及入口 2024年辽宁成人高考考试科目 在职者如何函授大专及浙江函授大专的学校哪个排名高？及函授大专考金融风险管理师可以 云南自考报名时间2024具体时间是什么 2024年山东成人高考什么时候考？ 报读函授本科需要多少学费？—函授本科专业有哪些—函授本科学历社会认可度高吗？
重要提示： 请勿将账号共享给其他人使用，违者账号将被封禁！
查看《购买须知》>>>
重置密码
账号：
旧密码：
新密码：
确认密码：
确认修改
购买搜题卡查看答案
购买前请仔细阅读《购买须知》
请选择支付方式
微信支付
支付宝支付
点击支付即表示你同意并接受《服务协议》和《购买须知》
立即支付
搜题卡使用说明

1. 搜题次数扣减规则：

功能 扣减规则
基础费
（查看答案）		 加收费
（AI功能）
文字搜题、查看答案 1/每题 0/每次
语音搜题、查看答案 1/每题 2/每次
单题拍照识别、查看答案 1/每题 2/每次
整页拍照识别、查看答案 1/每题 5/每次

备注：网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案；语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。

2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP（或打开微信小程序）。

3. 搜题卡过期将作废，不支持退款，请在有效期内使用完毕。

找回账号密码
联系在线客服
请使用微信扫码支付(元)

订单号：

遇到问题请联系在线客服

请不要关闭本页面，支付完成后请点击【支付完成】按钮
遇到问题请联系在线客服
恭喜您，购买搜题卡成功 系统为您生成的账号密码如下：
重要提示：请勿将账号共享给其他人使用，违者账号将被封禁。
发送账号到微信 保存账号查看答案
怕账号密码记不住？建议关注微信公众号绑定微信，开通微信扫码登录功能
警告：系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全，请在“简答题”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！

- 微信扫码关注简答题 -
警告：系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉，您的账号因涉嫌违反简答题购买须知被冻结。您可在“简答题”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封，或联系客服。
- 微信扫码关注简答题 -
请用微信扫码测试
欢迎分享答案

为鼓励登录用户提交答案，简答题每个月将会抽取一批参与作答的用户给予奖励，具体奖励活动请关注官方微信公众号：简答题

简答题官方微信公众号

尊敬的用户，您尚未绑定微信号
扫码关注微信公众号，开通微信扫码登录功能
您可能还需要：
重置密码 查看订单 联系客服
简答题
下载APP
关注公众号
TOP