面对游客对价格的不满,小孙应该()。
A.告知游客,已经预定好了,不能再更换了
B.客人已经到了餐厅,小李就只能力争说服客人在此用餐
C.诚恳承认由于自己的失误,使大家产生误解
D.引导客人在北京品尝正宗烤鸭是很值得的,相对费用不算高
E.争取领队与自己配合做好旅游者的工作
- · 有2位网友选择 C,占比25%
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- · 有2位网友选择 A,占比25%
A.告知游客,已经预定好了,不能再更换了
B.客人已经到了餐厅,小李就只能力争说服客人在此用餐
C.诚恳承认由于自己的失误,使大家产生误解
D.引导客人在北京品尝正宗烤鸭是很值得的,相对费用不算高
E.争取领队与自己配合做好旅游者的工作
B.确定团队有支持型的环境
C.置之不理,等小孙适应了环境就可以了
D.与小孙交流,倾听他的想法
中学生小孙近期心里很矛盾,觉得未来的自己应该是—名科学家,但又觉得能力有限,遥不可及。根据埃里克森的人格发展阶段论.当前他的主要发展任务是
A.获得勤奋感
B.克服内疚感
C.避免孤独感
D.建立统一性
A.10%
B.15%
C.20%
D.5%
A.认真与领队核对、商定日程
B.弄清并分析旅游团的基本情况,制定出合理的活动日程
C.提前抵达旅游团入境口岸,同地接社取得联系,互通情况
D.认真查阅接待计划及相关资料,全面掌握旅游团情况,研究该团成员特点和特殊要求
A.制定新计划,把原有计划中的景点和服务都安排进去
B.执行原计划,对游客的损失进行补偿
C.制定新计划,选择具有代表性的景点
D.执行原计划,删除已耽误的景点和服务
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