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提问人:网友cccllll1850749 发布时间:2022-01-06
[单选题]

由员工自己、上司、直接下属、同事甚至顾客等从各个角度来了解和评估个人在沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力等方面的绩效的考核方法是()。

A.关键绩效指标法

B.平衡记分卡法

C.360度考核法

D.目标管理法

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匿名网友[249.***.***.239]选择了 A
1天前
匿名网友[8.***.***.108]选择了 D
1天前
匿名网友[9.***.***.156]选择了 A
1天前
匿名网友[100.***.***.128]选择了 D
1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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更多“由员工自己、上司、直接下属、同事甚至顾客等从各个角度来了解和评估个人在沟通技巧、人际关系、领”相关的问题
第1题
360度绩效评估是指由员工自己、上司、直接部属、同事以及顾客等全方位的各个角度来了解个人的绩效不包括哪个方面?()

A.沟通技巧

B.家庭关系

C.领导能力

D.行政能力

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第2题
是指从员工自己、上司、直接部属、同事甚至客户等各个角度来了解员工个人的绩效沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力等。

A.记录考核法

B.360度绩效评估

C.行为观察量表法

D.评级量表法

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第3题
在AT&T公司,一位管理者的绩效要接受他自己、下属、上司和顾客的评估,这是:A.同事评估B.下属评

在AT&T公司,一位管理者的绩效要接受他自己、下属、上司和顾客的评估,这是:

A.同事评估

B.下属评估

C.360度绩效评估

D.顾客评估

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第4题
360度考核法又称为全方位考核法,是指员工通过自己、上司、同事、下属、客户等不同主体来了解自己的工作绩效,达到提高自身能力的目的。()
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第5题
你的上司是个急脾气的人,批评下属常不留情面,员工的情绪常因此受影响。作为下属,你会()

A.委婉地要求上司在批评下属时要注意下属的感受

B.做好自己的本职工作。争取让自己免受批评

C.不冒犯上司,私下开导情绪受影响的同事

D.深感压抑。考虑跳槽

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第6题
在职业关系中,职业内圈是指()

A.直接上司、工作搭档或者直接下属等人员

B.本部门的同事、其他部门的相关人员

C.组织外部相关部门的员工

D.客户、高层领导、间接下属和职业生涯各方面的朋友

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第7题
考核绩效的主体呈现多元化特征,包括上司、同事、下属、顾客等。()
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第8题
我们应该小心翼翼的尊重客人,从而为顾客提供一种恰如其分的服务,避免出现以下哪些情况()。

A.同事之间的交流肆无忌惮,与客人说话距离太近,甚至去碰客人的身体,不注意客人的感受,在客人面前大大咧咧

B.把自己认为好的服务强加给顾客,甚至直接拒绝执行客人的指令

C.客人没问,却兴致勃勃地与客人说话,以自我为中心

D.生意不好或顾客满意度低时,看不到员工的焦急

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第9题
360 度考核是运用多种方式,多层次、多角度地进行考核,考核人包括() 。

A.直线管理人员

B.同事

C.下属

D.顾客

E.员工自己

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第10题
通过员工自己、上级、同事、下属、顾客等不同主体来了解其工作业绩,进行360度意见反馈。这是人员配备管理中的()。

A.招聘

B.甄选

C.绩效考核

D.培训

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