题目内容
(请给出正确答案)
提问人:网友jincheng
发布时间:2022-01-07
[主观题]
餐后要检查是否有客人的遗留物品,如有尽快交还客人,如客人已离开,将物品交给大堂副理处。
简答题官方参考答案
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A.发现遗留物品立即通知客房主管,再通知前台
B.客人领取时,请客人说出姓名,就可以给他
C.发现遗留物品,立即通知前台,如客人离开,通知主管,并填写遗留物品单
D.发现遗留物品,客人没有离店,立即到前台交给客人
A.A.协助客人打开原房间房门,并提供行李服务
B.B.检查设施设备故障,及时报修工程
C.C.如客人不需要提供行李服务,客房可不用查房
D.D.检查是否有遗留物品,及时交还客人
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