题目内容
（请给出正确答案）
A.向顾客说明中石化加油站只销售长城系列润滑油，不买就算了
B. 顾客实在需要，加油站可代为购买
C. 向顾客介绍长城润滑油性能，努力让客户接受新品牌
D. 向顾客推荐系统外的其他品牌，并详细介绍性能
参考答案
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网友提供的答案
更多“顾客长期使用壳牌润滑油，来站加油要求购买，而加油站又没有，采取以下办法处理比较合适？（）”相关的问题
A.顾客来油站加油时间
B.有无加油小票、发票
C.车辆型号及所加油品标号和车型要求的标号是否一致
D.车辆使用情况
A.覆盖广：汇聚三大加油平台服务，覆盖全国20000+油站
B.品牌全：壳牌、中石油、中石化等
C.价格低：提供行业平台价格最低油站服务
D.体验好：按距离、价格推荐油站
A.覆盖广：汇聚三大加油平台服务，覆盖全国20000+油站;
B.品牌全：壳牌、中石油、中石化等;
C.价格低：提供行业平台价格最低油站服务;
D.体验好：按距离、价格推荐油站;
A.属无理行为，应断然拒绝
B.为表明对顾客的真诚，立即答应赔偿
C.立即调查，核实情况
D.以上都不对
A.属无理行为，应断然拒绝
B.为表明对顾客的真诚，立即答应赔偿
C.立即调查，核实情况
D.以上都不对
A.属无理行为，应断然拒绝
B. 为表明对顾客的真诚，立即答应赔偿
C. 立即调查，核实情况
D. 以上都不对
A.协助报警
B.帮忙拦停肇事车辆
C.要求受损车辆移到合理位置，避免遮挡其他车辆
D.受损车辆无法移动时，隔离影响区域，避免影响其他车辆加油
E.如双方无法共识，油站需要介入处理
A.按客户要求刷
B.耐心向客户解释，只刷一笔中
C.择中刷三笔
D.刷两笔，每笔500元
A.协助报警
B.帮忙拦停肇事车辆
C.要求受损车辆移到合理位置，避免遮挡其他车辆
D.受损车辆无法移动时，隔离影响区域，避免影响其他车辆加油
E.如双方无法共识，油站需要介入处理
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