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一位公司的接待员在接听电话时,由于他的工作很忙,所以他的口头禅是“请稍等”。
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一位中国商人知道在阿拉伯国家,中国的艺术品特别受欢迎,于是,将一件唐三彩的骆驼、一幅古代的山水图和一幅古代的仕女画送给了埃及的生意伙伴。
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组织和参加会议是商务礼仪的日常工作,所以作为一名商务人员应熟悉会议的筹备、组织等基本规则。在筹备会议时应注意的是( )。
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在使用公用复印机上,当你需要使用时发现机器出现了故障,你应该( )。
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客人较多时,如果无法安排座位,可以自由择座。
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微笑的主要特征是面含笑意但笑容不甚显著。
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在商务谈判过程中,详细周到的准备工作是赢得谈判成功的必要步骤。在商务人员的准备礼仪中我们应该注意的是( )。
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食物太热的时候,用嘴吹凉。
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决定轿车座次尊卑的因素包括( )。
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见面礼仪的基本形式有握手、致意,但不包括接吻。
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