题目内容
（请给出正确答案）
提问人：网友罗琼
发布时间：2022-01-07
[判断题]
普通投诉是客户通过10086热线、营业厅等渠道，进行的首次投诉、重复投诉或跨省（跨专业公司)投诉。（)
参考答案
简答题官方参考答案
（由简答题聘请的专业题库老师提供的解答）
是
网友提供的答案
共位网友提供了参考答案，
查看全部
- · 有6位网友选择 错，占比60%
- · 有4位网友选择 对，占比40%
网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：
搜题
题目内容
（请给出正确答案）
参考答案
简答题官方参考答案
（由简答题聘请的专业题库老师提供的解答）
网友提供的答案
更多“普通投诉是客户通过10086热线、营业厅等渠道，进行的首次投诉、重复投诉或跨省(跨专业公司)投诉。()”相关的问题
第4题
首问负责制是指：不得推诿客户到其它营业厅或拨打10086；客户来营业厅咨询或办理业务接触到的第一人，应在力所能及范围内解决客户的问题或积极联络其他部门人员解决；当客户来电时，简单问题第一个接电话的工作人员应当场给予答复，不能当场回复的问题应详细记录客户的姓名和来电目的，并请客户留下联系电话，告知客户回复时间，及时向领导汇报并在承诺的时限内给予答复。（）
点击查看答案
此题为判断题(对，错)。
第9题
在活动预热期间,以下哪些操作是正确的()
A、引导加购物车活动开始来下单，不引导保价保赠品
点击查看答案
B、页面还可以下单的时候顾客很着急，想先下单并且享受活动到手价，可以确认收货退差价
C、告诉用户现在下单就享受活动价格和赠品，顾客下单后不用备注赠品和差价
