题目内容
(请给出正确答案)
提问人:网友lixin080108
发布时间:2022-02-17
[单选题]
投诉率分析的内容包括计算投诉率和()
A.收集投诉内容
B.汇总投诉内容
C.分析投诉率变化趋势
D.倾听客户投诉
参考答案
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(由简答题聘请的专业题库老师提供的解答)
C、分析投诉率变化趋势
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