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提问人：网友吴欢 发布时间：2022-01-07
[多选题]

为了提高顾客满意度，培育更多忠实顾客，企业可以采用（)。

A.顾客满意调查

B.建立顾客建议系统

C.“幽灵”购物法

D.对失去顾客进行分析

E.员工技术培训

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匿名网友[75.***.***.169]选择了 E
1天前
匿名网友[248.***.***.84]选择了 D
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1天前
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B.监督顾客满意度

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A.提高顾客满意度

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建立会员制、提高顾客满意度都是帮助企业留住老顾客的重要方法。（)

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第6题
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C.为职工创造价值，提高老板满意度

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第8题
扩大产品组合的意义在于（） A．占领更多细分市场，提高顾客满意度 B．提高企业知名度，

扩大产品组合的意义在于（）

A．占领更多细分市场，提高顾客满意度

B．提高企业知名度，增强企业竞争地位

C．分散项目投资风险，尽量发挥项目的潜力

D．更好的适应市场需求和竞争需求

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第9题
4、不属于人员推销的基本任务的是（）。

A、A、 树立企业形象

B、B、 培育企业忠实顾客

C、C、 以服务赢得顾客的信任

D、D、 说服沟通

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第10题
企业采用多品牌策略，可占用更大的货架面积，可吸引更多顾客，提高市场占有率。
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