客房服务员在摆放客用品时最好从工作车开口一面由高到低排列,以便拿取。()
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A. 床单、枕套放在工作车的最上格
B. 大浴巾、面巾、脚巾放在下面的两格
C. 房间用品整齐摆放在工作车的顶架上
D. 塑料清洁桶或清洁盆放在工作车最底层的外侧
A.客房服务员在清洁房间时,应将《客房服务员工作报表》放在工作车最上层,便于客房经理和领班随时对客房清扫情况进行核对和检查。
B.为确保报表填写的真实性和准确性,客房服务员在进门时应填写进门时间,其他事项在清扫完成后填写。
C.客房服务员应将维修房、住客开门、遗留物品等事项填写在工作报表的“备注”栏内
D.报表中的客用品补充数、棉织品更换数的累计数量,应与当日领出数相符,如有差异,应及时查明原因。
A. 客用品的盘点包括易耗品盘点和低值易耗品盘点
B. B.客用品的盘点由客房服务员负责,客房经理复核签字
C. C.月底盘点后,客房经理根据库存数量,提出申购需求,提交店长审批
D. D.客房经理在每月月末对库存的低值易耗品进行盘点,记录在《客房低值易耗品盘点表》的“实盘数”中
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