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提问人:网友shijiangchao 发布时间:2022-01-07
[主观题]

通达公司成立于20世纪50年代初,目前公司有员工1000人左右。总公司本身没有业务部门,只设一些职能

部门,总公司下设若干子公司,分别从事不同的业务。

绩效考评是公司重点投入的一项工作,公司的高层领导非常重视。人事部具体负责绩效考评制度的制定和实施。人事部在原有的考评制度基础上制定出了《中层干部考评办法》。在每年年底正式进行考评之前,人事部又出台"-3年的具体考评方案,以使考评达到可操作化程度。

公司的高层领导与相关的职能部门人员组成考评小组。考评的方式和程序通常包括被考评者填写述职报告、在自己单位内召开全体员工大会进行述职、民意测评(范围涵盖全体员工)、向科级干部甚至全体员工征求意见(访谈)、考评小组进行汇总写出评价意见并征求主管副总经理的意见后报公司总经理。

考评的内容主要包含三个方面:被考评单位的经营管理情况,包括该单位的财务情况、经营情况和管理目标的实现等方面;被考评者的德、能、勤、绩及管理工作情况;下一步工作打算,重点努力的方向。具体的考评细目侧重于经营指标的完成、政治思想品德,对于能力的定义则比较抽象。各业务部门(子公司)都在年初与总公司对于自己部门的任务指标进行了讨价还价的过程。

对中层干部的考评完成后,公司领导在年终总结会上进行说明,并将具体情况反馈给个人。尽管考评的方案中明确说考评与人事的升迁、工资的升降等方面挂钩,但最后的结果总是不了了之,没有任何下文。

对于一般员工的考评则由各部门的领导掌握。子公司的领导对于下属业务人员的考评通常是从经营指标的完成情况来进行的;对于非业务人员的考评,无论是总公司还是子公司均由各部门的领导自由进行。至于被考评人来说,很难从主管处获得对自己业绩优劣评估的反馈,只是到了年度奖金分配时,部门领导才会对自己的下属做一次简单的排序。

请回答下列问题:

(1)绩效管理在人力资源管理中有何功能?这些功能在通达公司是否有所体现?

(2)通达公司的绩效管理存在哪些问题?如何才能克服这些问题?

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第1题

新民钟表公司位于w市城乡结合部,约有固定资产5000万元,是一个拥有1000人的国有中型企业。公司自50年代成立以来,有过辉煌的历史。进入90年代后,全国手表行业中除飞亚达、罗西尼等少数几个企业经营情况尚好外,大多数企业经营状况都不好,新民钟表公司也出现了经济效益恶化的局面。市轻工局撤换了企业原领导班子,经过竞选,李茂盛担任了公司总经理。李茂盛一上任就大刀阔斧地精简机构,把公司科室人员由80人精简到40人,加强了现场管理和质量管理。

新民钟表公司的主要产品是机械表和机芯。经市场调查,机械表在国内市场已不受欢迎,全行业销售额呈逐年下降趋势。公司年产机芯100万只,主要卖给香港的中国商,每个机芯的售价在12.60~2.70元之间。由于没有达到约1000万只的经济规模,每个机芯的成本为12.50元左右,比同行厂家高许多。公司生产的低档机械表在省外根本卖不出去,在本省的市场占有率已由前几年的10%下降到了5%,并且其主要购买对象在农村。

目前企业实际上已处于亏损状态。李总经理担心,一旦香港中间商停止订货,企业将陷入更大困境。公司经过多次研究,认为必须搞多角化经营。为此,公司在厂区外租了几间房和一块空地,开设了餐厅与卡拉OK厅,建造了犯错误鱼池和游泳池,并办起了一个“新民度假村”。公司还进入第一产业,办了养猪、养鸡、养兔场。

公司了解到在距公司100多公里的山区,许多农民开采铁矿砂非常赚钱。李总经理通过亲自考察,并经全体员工讨论,决定开办新民铁矿砂厂。在征得有关金融管理部门同意后,公司召开了全体职工大会,李总经理在会上说:“当前公司严重亏损,机芯和机械表销售情况不好,资金极为短缺。我们每个职工一定要认清形势,团结一心,黄土变成金。今天我动员大家集资自救,自力更生。我本人愿出1万元。希望同志们在保证生活不受影响的情况下,自愿集资,不要勉强。我们保证集资款的利率高于银行利息率。将来铁矿砂厂赢利后,再按资分红。尽快把铁矿砂厂办起来,就可以帮助公司解决当前发展的难题。”

在李总经理的号召和带动下,仅两周时间,公司就集资100余万元,再从各车间抽调了得力人员,经过紧张的筹备,半年后新民铁矿砂厂就土法上马了。开工第一个月赢利40万元。李经理非常兴奋他说:“我们现在是一、二、三产业并举,农、工、商齐上,照这样的势头发展下去,我们的公司是大有希望的。”

但是好景不长,过了不久,土法上马的铁矿砂厂出了事故,山坡上的废泥浆由于堆放过多,流进了农民的庭院,冲毁了几间民房。环保部门勒令新民铁矿砂厂停产并处以罚款。由于地理位置不好,游客不多,再加上经营不善,“新民度假村”也出现了亏。公司的养殖业原来是由一个农大毕业生管理,但他认为公司没有发展前途,不久前离职而去。这使得李总经理及公司陷入了极度困难之中。

请根据以上情况,请回答下列问题:

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第2题
绝对标准考核就是( ) A.用同一尺度衡量所有的人 B.用同一尺度衡量相同职务的人 C.用不同尺
绝对标准考核就是( )

A.用同一尺度衡量所有的人

B.用同一尺度衡量相同职务的人

C.用不同尺度去衡量所有的人

D.用不同尺度去衡量同一职务的人

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第3题
下列说法中,有助于提升从业人员职业道德的观点是( )。A.“舟必漏而后入水,土必湿而后生苔” B.“运
下列说法中,有助于提升从业人员职业道德的观点是( )。

A.“舟必漏而后入水,土必湿而后生苔”

B.“运筹帷幄之中,决胜千里之外”

C.“智者千虑,必有一失”

D.“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”

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第4题

  以能力为导向的薪酬结构的优点是

A.企业的薪酬成本低

B.企业的成本管理低

C.重视员工的工作绩效及能力的实际发挥程度

D.有利于员工提高技术、能力

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第5题
在培训实施计划控制阶段,主要的工作包括()。A.收集培训相关资料 B.比较目标与现状之间的差距 C.分
在培训实施计划控制阶段,主要的工作包括( )。

A.收集培训相关资料

B.比较目标与现状之间的差距

C.分析实现目标的培训计划,设计培训计划检讨工具

D.对培训计划进行检讨,发现偏差

E.公布培训计划,跟进培训计划落实

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第6题
绩效结果的应用不包括()。 A.培训需求的产生 B.奖金的计算和发放 C.员工个人发展规划
绩效结果的应用不包括( )。

A.培训需求的产生

B.奖金的计算和发放

C.员工个人发展规划

D.工作分析方法的选择

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第7题
竞聘上岗的理论基础是( )。

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第8题
按定员标准的综合程度,定员标准的形式一般可分为( )。A.单项定员标准和综合定员标准B.
按定员标准的综合程度,定员标准的形式一般可分为( )。

A.单项定员标准和综合定员标准

B.单位用工标准和服务比例标准

C.企业定员标准和单位用工标准

D.行业通用标准和企业定员标准

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第9题
人力资源开发的双重目标是( ) A.提高才能,增强活力 B.提高学历,增加效益 C.提高觉悟,锻炼意
人力资源开发的双重目标是( )

A.提高才能,增强活力

B.提高学历,增加效益

C.提高觉悟,锻炼意志

D.加强保健,增强体魄

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