六西格玛团队是跨职能开展活动的,要确保团队活动的有效开展及项目的顺利进行,需要对项目的“利益相关方”进行确认和分析。那么,对于“利益相关方”以下哪种说法是错误的:()
A.提供资源的部门或人
B.影响项目结果的部门或人
C.接受项目奖励的部门或人
D.为项目开展提供数据、信息的部门或人
A.提供资源的部门或人
B.影响项目结果的部门或人
C.接受项目奖励的部门或人
D.为项目开展提供数据、信息的部门或人
关于六西格玛设计(DFSS)的说法,错误的是()。
A.要组成跨职能的DFSS团队
B.DFSS可以用于产品设计也可以用于流程设计
C.DFSS的基本理念是通过设计减少产品或过程的波动
D.DFSS项目只需要设计部门参与
A.传统、典型的组织结果是按职能划分的
B.为使六西格玛项目顺利推进,应将项目所关注范围聚焦在某个职能部门范围内
C.六西格玛项目关注的过程往往横跨了几个职能部门,需要组建跨职能部门的项目团队
D.六西格玛团队要从顾客和企业的整体流程出发,解决关键环节中的问题
A.协调和指导跨职能的六西格项目
B.为绿带提供项目指导
C.识别过程改进机会
D.选择最有效的工具和技术
E.领导六西格玛项目团队,实施并完成六西格玛项目
A.QC小组和六西格玛团队是较为典型的质量改进团队形式
B.六西格玛团队大多是职能部门内部的改进团队
C.QC小组有职能部门内部的,也有跨职能的
D.六西格玛管理主要是以自下而行的方式推进的,是群众性的质量改进活动
E.QC小组活动是以自上而下的方式推进的,属于管理层推动的质量改进活动
A.工序流程图
B.跨职能流程图
C.SIPOC图
D.操作程序图
A.协调和指导跨职能的六西格项目
B.领导六西格玛项目团队,实施并完成六西格玛项目
C.识别过程改进机会
D.选择最有效的工具和技术
E.为绿带提供项目指导
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