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提问人：网友zhangwei2017 发布时间：2022-01-06
[单选题]

当发生()服务突发事件，系统内上级机构服务突发事件处理工作领导机构应向当地监管机构、政府职能部门、银行业协会报告有关情况，请求支持配合。

A.重大服务突发事件

B. 重大服务突发事件、特大服务突发事件

C. 特大服务突发事件、较大服务突发事件

D. 特大服务突发事件

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匿名网友[85.***.***.22]选择了 C
1天前
匿名网友[11.***.***.12]选择了 A
1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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第1题
当发生服务突发事件，系统内上级机构服务突发事件处理工作领导机构应向当地监管机构、政府职能部门、银行业协会报告有关情况，请求支持配合（）

A.重大服务突发事件、特大服务突发事件

B.重大服务突发事件、较大服务突发事件

C.特大服务突发事件、较大服务突发事件

D.轻微服务突发事件、特大服务突发事件

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第2题
发生I级、II级服务突发事件，系统内上级机构服务突发事件处理工作领导机构应向当地报告有关情况，请求支持配合（）

A.监管机构

B.政府职能部门

C.同业机构

D.银行业协会

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第3题
服务突发事件发生后，系统内上级机构接到事发营业网点上报情况，服务突发事件应急处理领导机构应迅速分析判断服务突发事件有关情况，立即启动相应级别应急处理预案（）
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第4题
服务突发事件发生后，系统内上级机构接到事发营业网点上报情况，服务突发事件应急处理领导机构应迅速分析判断服务突发事件有关情况，立即启动相应级别应急处理预案（错误）-读本208页（）
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第5题
服务突发事件发生后，事发营业网点主要需及时到达现场，启动本单位应急处理预案，同时按程序报告系统内上级机构（）

A.负责人

B.信贷员

C.员工

D.运营主管

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第6题
服务突发事件应急处理工作领导机构的职责包括但不限于（）

A.统一指挥应急处理工作

B.调配各类应急处理资源

C.决定向系统内上级机构报告突发事件及其处理情况

D.总结应急处理工作经验教训

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第7题
营业网点应急处理团队的职责有下列哪些（）

A.制订并组织实施本单位应急处理预案

B.及时向系统内上级机构上报有关应急处理信息

C.根据实际情况，联系相关系统外职能部门协助处理服务突发事件

D.落实应急处理预案的演练工作

E.完成系统内上级机构交办的应急处理工作其他事项

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第8题
在银行营业网点突发事件应急处理的组织体系与职责中，营业网点的工作职责包括()。

A.制订并组织实施本单位应急处理预案

B. 及时向系统内上级机构上报有关应急处理信息

C. 根据实际情况，联系相关系统外职能部门协助处理服务突发事件

D. 落实应急处理预案的演练工作

E. 对外披露相关信息

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第9题
发生I级、Ⅱ级服务突发事件。必要时，请求()或政府职能部门统一指挥应急处理工作。

A.银行业协会

B.监管机构

C.上级机构

D.银监局

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第10题
营业网点对所发生的服务突发事件应及时、如实地向上级突发事件应急管理办公室或相应的工作机构报告，不得拖延，不得漏报、瞒报。此题为判断题(对，错)。
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