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提问人:网友154336271 发布时间:2022-09-16
[判断题]

206保险公司应加强对电话销售人员的销售行为管理,允许电话销售人员规避电话销售系统向客户销售保险产品()

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第1题
保险公司应加强对电话销售人员的培训,具体分为(),

A.应对电话销售人员统进行岗前和岗中的培训教育,但培训内容只要包括业务知识

B.应按照有关规定,对销售分红型人身保险产品的电话销售人员进行专门培训

C.应由保险公司总公司统-设计制作电话销售人员培训材料。保险代理机构电话销售中心不得擅自修改培训材料内容

D.应建义健全电话销售人员销售资硕认证体系、销售品质考核制度和培训档案管理制度

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第2题
保险公司应加强对电话销售人员的培训,培训包括以下哪些内容:()。

A.应对电话销售人员统一进行岗前和岗中的培训教育,培训内容应至少包括业务知识、法律知识及职业道德等;

B.应按照有关规定,对销售分红型人身保险产品的电话销售人员进行专门培训;

C.应由保险公司总公司统一设计制作电话销售人员培训材料,保险代理机构、电话销售中心不得擅自修改培训材料内容;

D.应建立健全电话销售人员销售资质认证体系、销售品质考核制度和培训档案管理制度;

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第3题
保险公司是电话行销的最后责任承担人,应加强对电话销售人员的培训。下列说法正确的是()。①应对电话销售人员统一进行岗前和岗中的培训教育,培训内容应至少包括业务知识、法律知识及职业道德等②应由保险公司总公司统一设计制作电话销售人员培训材料,保险代理机构、电话销售中心可以根据需要修改培训材料内容③应对销售分红型人身保险产品的电话销售人员进行专门培训④应建立健全电话销售人员销售资质认证体系、销售品质考核制度和培训档案管理制度

A.①②③

B.①②④

C.①③④

D.②③④

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第4题
电话销售人员应当取得保险代理从业人员资格。保险公司应统一对电话销售人员进行岗前和岗中的培训教育,培训内容应包括():

A.保险法律法规

B.保险产品知识

C.职业道德

D.电话销售技能。

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第5题
直接销售渠道,亦称直销制,是一种能够使保险公司和消费者彼此进行直接交易的销售渠道。在直接销售渠道中,保险公司致力于直接与准保户建立联系,而不是通过销售中介。可供运用的具体方法有()。

A.直销人员销售、直接邮寄销售、电话销售

B.直销人员销售、直接邮寄销售、柜台销售

C.直销人员销售、直接邮寄销售、电话销售、网络销售

D.直销人员销售、直接邮寄销售、电话销售、柜台销售

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第6题
保险公司直接销售渠道的销售方法不包括()。A.直销人员销售B.保险经纪人销售C

保险公司直接销售渠道的销售方法不包括()。

A.直销人员销售

B.保险经纪人销售

C.直接邮寄销售

D.电话销售

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第7题
保险公司的直接销售体系包括直接邮件销售、电话销售、保险零售店、网络销售等多种方式。()

保险公司的直接销售体系包括直接邮件销售、电话销售、保险零售店、网络销售等多种方式。()

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第8题
当保险公司的实力较弱时,适宜通过()方式来销售保险产品。A.保险经纪人B.电话销售、C.网络销售D.

当保险公司的实力较弱时,适宜通过()方式来销售保险产品。

A.保险经纪人

B.电话销售、

C.网络销售

D.直销人员

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第9题
根据《中国保监会关于印发〈人身保险电话销售业务管理办法〉的通知》,以下说法正确的是()。

A.电话销售业务,是指保险公司主动呼出(不接受客户呼入),通过电话销售中心或委托保险代理机构销售保险产品的业务

B.省级分公司申请设立的电话销售中心,可以在总公司经营区域内开展电话销售业务。

C.保险公司电话销售中心负责人属于保险公司高级管理人员,应当在任职前取得中国保监会核准的任职资格。

D.保险公司委托保险代理机构开展电话销售业务,销售区域应同时符合保险公司和保险代理机构的经营区域。

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第10题
拨入电话销售是一种允许()使用免费电话进行产品咨询或订购产品的销售方式。

A.保险代理人

B.理赔人员

C.保险公司

D.消费者

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