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提问人:网友lixin080108 发布时间:2022-01-07
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家政服务人员与客户电话联络时,首先应说()

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第1题
家政服务人员与客户电话联络时,首先应说()。
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第2题
客户维护主要就是做好与客户的感情联络,常用的方法不包括:()A.客户拜访B.书信电话联络C.妥善处理

客户维护主要就是做好与客户的感情联络,常用的方法不包括:()

A.客户拜访

B.书信电话联络

C.妥善处理客户异议

D.提供运费折扣

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第3题
作为家政服务人员,最重要的就是能和客户成为朋友,帮助客户处理各种家庭事务。()
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第4题
当服务人员为客户办理业务时该怎样说?
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第5题
当客户所办业务不属于自己职责时,服务人员该怎样说?
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第6题
客户服务人员在接听客户电话时应根据电话内容分类进行处理,具体分为()。

A.投诉类

B.报修类

C.咨询类

D.报装类

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第7题
中等切削速度的条件切削钢件不会产生积屑瘤()

此题为判断题(对,错)。

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第8题
一般家务:做饭,家庭保洁、洗衣、园艺等等,一般都不是以器物的形式为主的服务()

此题为判断题(对,错)。

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第9题
家政服务女员工头发应干净,长头发应()

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