对某些客户而言,下列哪一项最有可能阻碍与健身有关的行为改变?()
A.识别客户改变行为的意愿度
B.为客户在运动早期营造积极的运动体验
C.按照客户的人格特质执行不同的训练策略
D.对客户的体适能与身体成分进行初步.全面的评估
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A.识别客户改变行为的意愿度
B.为客户在运动早期营造积极的运动体验
C.按照客户的人格特质执行不同的训练策略
D.对客户的体适能与身体成分进行初步.全面的评估
在客户购买行为的7个步骤中,客户先对商品适宜性进行识别,而后对商品的必要性进行识别。()
A.加强与销售顾问及所有相关人员的沟通
B. 认真履行对厂家的反馈职能
C. 影响改变客户行为,降低客户期望值
D. 加强客户关怀,与客户建立朋友关系
A.教练指导客户完成目标设定过程中帮助他们理解如何设定有效和适当的目标。
B.教练和客户制定一个奖励系统,用于维护训练计划和最大限度地增加坚持程度。
C.教练员坚持不断地教导客户从行为改变的原则到锻炼技巧的方方面面。
D.教练建议客户把锻炼时间作为每周计划的一部分记录下来
A.客户拒绝提供有效身份证件或者其他身份证明文件的
B.客户无正当理由拒绝更新客户基本信息的
C.采取必要措施后,仍怀疑先前获得的客户身份资料的真实性、有效性、完整性的
D.履行客户身份识别义务时发现的其他可疑行为
下列行为中,()违反了保护商业机密与客户隐私的规定。
A.与同业人员交流对某些客户的评价,但未透露客户的具体数据
B.避免向同事打听客户的个人信息和交易信息
C.了解调查申请贷款客户的信用记录、财务经营状况
D.与同事通过电子邮件发送银行在网上已公布的财务数据
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