在了解客户需求时,不能()
A.对方在叙述时要注意聆听,重复对方讲的话以澄清内容
B.提到竞争产品应当予以批评,再展现本公司产品的好处
C.举出别人使用本公司产品而获得的好处或欣赏的要点
D.若有不明显的需求,可以用暗示以打听对方的感觉
- · 有4位网友选择 D,占比40%
- · 有2位网友选择 C,占比20%
- · 有2位网友选择 B,占比20%
- · 有2位网友选择 A,占比20%
A.对方在叙述时要注意聆听,重复对方讲的话以澄清内容
B.提到竞争产品应当予以批评,再展现本公司产品的好处
C.举出别人使用本公司产品而获得的好处或欣赏的要点
D.若有不明显的需求,可以用暗示以打听对方的感觉
下列选项中,不属于了解客户需求时要注意的问题是()。
A.了解客户的金融需求目标
B.了解客户金融需求的主要内容
C.了解其他银行的金融产品和服务在客户中的表现
D.了解客户的财务状况
下列选项中,不属于了解客户需求时要注意的问题是()。
A.了解客户的金融需求目标
B.了解客户金融需求的主要内容
C.了解其他银行的金融产品和金融服务在客户中的表现
D.了解客户的财务状况
A.主动询问客户理财经历
B.主动询问客户风险偏好
C.主动询问客户目前存在的投资理财需求,耐心了解客户理财经历、风险偏好等,对客户的疑问,能用浅显易懂的语言给出专业的回答
D.全面了解客户需求
理财规划师在分析客户需求时,了解客户的财务状况非常重要,()属于客户的财务信息。
A.客户的婚姻状况
B.客户的风险管理信息
C.客户的家庭成员
D.进行教育规划时客户对子女的期望
B.监理工程师和初步设计原批准单位批准
C.监理工程师和上级主管部门批准
D.原设计单位书面同意后
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