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提问人：网友Yry12345 发布时间：2022-04-13
[判断题]

微信发起的业扩工单，自动绑定工单二维码;营业厅在供服发起的工单，自动跳出二维码，引导客户扫码绑定。（)

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更多“微信发起的业扩工单，自动绑定工单二维码;营业厅在供服发起的工单，自动跳出二维码，引导客户扫码绑定。（)”相关的问题
第1题
以下哪些是企微添加用户的方式？（)

A.搜索客户微信号

B.搜索客户微信号绑定的手机号

C.让客户扫码我的企微二维码

D.扫描客户的微信二维码

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第2题
装移机工单光猫无法自动激活，属于资源问题，需要后台人员协助改至对应的PON口激活，如何发起在线助手工单？（)

A.工单详情界面长按进入在线助手快捷发起界面

B.选择资源问题，详细描述问题情况

C.微信通知后台人员，将账号信息，现场资源信息描述清楚，要求后台人员发起在线助手工单

D.发起在线助手工单后耐心等待后台人员处理

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第3题
装维人员对于一些疑难障碍可以发起装维支撑单，请问是在翼运维哪个模块下面发起的（）

A.工单处理

B.政企支撑

C.预约工单

D.历史工单

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第4题
SG186系统中在“工作任务＞＞历史工作单”中的工单是（)。

A.未发起的工单

B.已归档的工单

C.本人已办完结的工单

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第5题
SG186系统中在“工作任务>>已办工作单”中的工单是（）

A.未发起的工单

B. 已归档的工单

C. 本人已办完结的工单

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第6题
SG186系统中在“工作任务>>历史工作单”中的工单是（）。

A.未发起的工单；

B. 已归档的工单；

C. 本人已办完结的工单

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第7题
倒三角支撑单装维人员需要进行的操作有哪些（）

A.工单发起

B.工单协调处理

C.工单转派

D.工单评价

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第8题
集团工单自动流转原则：故障类工单自动流转到（），其他类工单自动流转到（）。
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第9题
涉及微信在线工单，问题描述中需备注微信在线（）
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第10题
以下关于工单的说法，哪些是正确的（)。

A.已绑定的手机进行解绑，需要提交工单

B.可以直接看到工单的受理情况

C.对工单可以进行评价反馈

D.提交的工单内容中要详细写明账号和密码

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