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提问人:网友154336271 发布时间:2022-10-05
[单选题]

下列选项中,符合“为客户提供的服务信息要准确、全面,能够为客户一次解决问题。”的服务原则是()

A.准确原则

B.高效原则

C.规范原则

D.保密原则

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匿名网友[34.***.***.133]选择了 B
1天前
匿名网友[51.***.***.38]选择了 B
1天前
匿名网友[254.***.***.250]选择了 D
1天前
匿名网友[238.***.***.107]选择了 D
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匿名网友[36.***.***.152]选择了 A
1天前
匿名网友[111.***.***.66]选择了 C
1天前
匿名网友[177.***.***.81]选择了 B
1天前
匿名网友[12.***.***.4]选择了 B
1天前
匿名网友[69.***.***.62]选择了 D
1天前
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更多“下列选项中,符合“为客户提供的服务信息要准确、全面,能够为客户一次解决问题。”的服务原则是()”相关的问题
第1题
从管理的角度考察,下列选项中____是呼叫中心为客户提供的。A友好的交互式服务B信息的分析处理C

从管理的角度考察,下列选项中____是呼叫中心为客户提供的。

A友好的交互式服务

B信息的分析处理

C各类产品的介绍

D对企业与客户发生的各种关系的管理

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第2题
下列选项中属于期货公司期货投资咨询业务的是()。

A.协助客户建立风险管理制度

B.制作、提供研究分析报告或者资讯信息的研究分析服务

C.为客户设计套期保值业务

D.拟定期货交易策略

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第3题
下列选项中,属于证券公司的直投业务范围的有()。

A.提供期货行情信息、交易设施

B.使用自有资金对境内企业进行股权投资

C.为客户提供股权投资的财务顾问服务

D.设立直投基金,筹集并管理客户资金进行股权投资

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第4题
下列选项中,组团社的行为符合《中国公民出国旅游管理办法》规定的是()。

A.提供的出国旅游服务信息真实可靠

B.与旅游者有口头约定旅游事宜或者订立书面旅游合同

C.按照合同约定的条件为旅游者提供服务

D.团队报价符合合同双方当事人意愿

E.选择旅游目的国家依法设立信誉良好的旅行社

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第5题
下列选项中,属于证券公司的直投业务范围的有()。 Ⅰ .提供期货行情信息、交易设施 Ⅱ.使用自有资

下列选项中,属于证券公司的直投业务范围的有()。 Ⅰ .提供期货行情信息、交易设施 Ⅱ.使用自有资金对境内企业进行股权投资 Ⅲ.为客户提供股权投资的财务顾问服务 Ⅳ.设立直投基金,筹集并管理客户资金进行股权投资

A.ⅡⅢ Ⅳ

B.ⅠⅡⅣ

C.Ⅱ Ⅲ

D.ⅠⅢ

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第6题
期货从业人员在执业过程中应当遵循一定的规范,下列选项中正确的是()。

A.诚实守信,恪尽职守,促进机构规范运作,维护期货行业声誉

B.以专业的技能,谨慎、勤勉尽责地为客户提供服务,保守客户的商业秘密,维护客户的合法权益

C.向客户提供专业服务时,充分揭示期货交易风险,不得作出不当承诺或者保证

D.在符合一定条件时可以从事期货交易

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第7题
下列选项中()是保险公司为客户提供的增值服务内容。
下列选项中()是保险公司为客户提供的增值服务内容。

A.保险信息咨询、保险计划书设计

B.投保、缴费、核保、承保

C.医疗咨询、法律咨询、汽车求援修理

D.保单信息查询、保单变更、续期续费、理赔和给付

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第8题
下列选项中,违反银行工作人员为客户服务时应做到的风险提示规定的是()。A.提醒客户留意合约中

下列选项中,违反银行工作人员为客户服务时应做到的风险提示规定的是()。

A.提醒客户留意合约中的免责条款

B.分别从利弊两个方面介绍产品

C.客户提出问题时,为了达成业务提供虚假信息

D.根据客户需要推荐合适的产品

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第9题
下列选项中()是保险公司为客户提供的增值服务内容。

A.保险信息咨询、保险计划书设计

B.投保、缴费、核保、承保

C.医疗咨询、法律咨询、汽车求援修理

D.保单信息查询、保单变更、续期续费、理赔和给付

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第10题
下列基金销售人员的客户服务中,属于售前服务内容的是

A.开展投资者风险教育,介绍基金投资的风险及化解风险的办法

B.为客户提供投资咨询建议,推介符合适用性原则的基金

C.协助客户完成风险承受能力测试并细致解释测试结果

D.向客户介绍客户服务、信息查询、客户投资的办法和路径、办法

本题为单选题,请给出正确答案及解析,谢谢!

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