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提问人:网友zdkzdk 发布时间:2022-01-07
[单选题]

服务创新“四维度模型”揭示了创新发生的四个基本维度及维度间的相互作用关系,为服务企业进行创新提供了完整的概念框架,指出了创新包含的基本内容和关键所在。它包含了“新服务概念”、“新的顾客界面”、“新服务传递系统”、以及“技术”四大维度。那么,“允许大堂经理根据顾客点餐的情况,为顾客定制免费的餐后甜点”该案例属于哪个维度的创新?

A.新服务概念

B.新的顾客界面

C.新服务传递系统

D.技术

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更多“服务创新“四维度模型”揭示了创新发生的四个基本维度及维度间的相互作用关系,为服务企业进行创新提供了完整的概念框架,指出了创新包含的基本内容和关键所在。它包含了“新服务概念”、“新的顾客界面”、“新服务…”相关的问题
第1题
相较于服务创新四维度模型,服务创新六维度模型新增了()维度。
A、新服务概念

B、新价值网络/业务伙伴

C、新收益模式

D、新顾客交互

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第2题
服务创新四维度模型中,( )强调了现有的组织结构以及现有员工能力必须适应新服务开发的需要。

A、新服务概念

B、新顾客界面

C、新服务传递系统

D、技术选项

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第3题
在服务创新四维度模型中,以下哪一项不是新服务概念维度关注的问题?( )

A、企业需要什么样的产品以保留现有客户并发展新的客户

B、如何与顾客有效地交流

C、竞争者提供的产品是什么

D、如何将新服务传递给实际顾客和潜在顾客

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第4题

A、社区维度

B、学习和成长维度

C、岗位职责维度

D、战略维度

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第5题
绩效指标体系主要是从()进行构建的。

A.一个维度

B.两个维度

C.三个维度

D.四个维度

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第6题
在平衡计分卡的四个维度中,能为设定其他三个维度的战略目标提供基础架构,是其他三个维度取得成效的动力,这个维度是()。
A.财务维度

B.客户维度

C.内部流程维度

D.学习与成长维度

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第7题

A、财务层面

B、客户层面

C、内部层面

D、学习与成长层面

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第8题
在人力资源计分卡四个维度中,()是其他三个维度的实现基础和重要驱动力。

A. 战略维度

B. 运营维度

C. 财务维度

D. 客户维度

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第9题
基于维度模型的数据整合及管理标准体系架构主要有四个层次。()

此题为判断题(对,错)。

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第10题
适用于组织层面的培训与开发需求的方法是7-S模型法和:

A、绩效差距分析法

B、四维度模型法

C、四要素框架法

D、360度反馈法

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