客房钥匙及钥匙牌要进行（)擦拭。A.不定期B.天天C.定期

A.不定期

B.天天

C.定期

D.随时

A.客房钥匙严禁当取电牌使用，严禁外借

B.中班员工工作结束后，应将钥匙妥善保管，并在《前台交接本》上签名

C.客房钥匙卡有效日期设置为一个月(每月月末最后一天日班下班前更新)

D.需配备钥匙挂绳，挂在脖子上，放在上衣口袋内，并随身携带

A.钥匙需配备钥匙挂绳，挂在脖子上，放在上衣口袋内，并随身携带，任何员工发现钥匙遗失，必须马上报告客房经理寻找。

B.客房楼层卡的有效期是一个月，每月第一周星期一早上上班时更新。

C.客房楼层卡钥匙严禁当取电牌使用，严禁外借。

D.日班员工下班前将钥匙归还给客房经理。中班员工交还至前台，并在前台的《钥匙和对讲机领用本》上做好归还记录。

照明应采用节能控制措施，下列哪项措施与节能控制无关？()

A.城市道路照明采用时控、光控控制

B.宾馆客房采用钥匙牌或门卡取点

C.居住建筑的楼梯间、走廊应采用声光自熄开关

D.智能应急照明系统为集中控制

A.客房咖啡壶、电吹风、电动剃须刀等插座合用同一回路

B.客房冰箱及世界通用插座、请勿打扰、门铃合用同一回路

C.客房咖啡壶、电吹风、电动剃须刀、照明等受钥匙开关节电控制

D.冰箱及世界通用插座、请勿打扰、门铃不受钥匙开关节电控制

A. 前台电子门卡须每班进行清点、交接

B. B.前厅经理须在每月末对“备用钥匙柜”和“客房机械钥匙柜”内的钥匙清点、查验

C. C.两个钥匙柜内需分别配有相应的《钥匙清单》、《领用/归还记录本》和《清点查验记录》

D. D.酒店电子总卡由前厅经理/副理进行交接保管（运营经理）

A.设专人负责保管客房工作钥匙

B.每天上班时将楼层工作钥匙发给相应的客房服务员，完成工作后收回

C.客房服务员在工作记录表上要记录进入与退出每个房间的具体时间

D.为了方便清洁工作，工作钥匙可以放在工作车上