题目内容
（请给出正确答案）
A.提升原有产品或服务的质量
B.开展员工技能培训
C.创造本身并不存在的产品或服务的需求
D.对外部环境进行深入的调查研究
参考答案
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网友提供的答案
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A.物业服务企业在外部环境、发展目标、组织结构、服务宗旨、经营方向、经营规模、经营状况等发生重大变化时，对员工进行的专门培训
B.物业服务企业为了推行某些新的管理方式或方法，而对员工进行的专门培训
C.物业服务企业为了完成某些新项目，需要员工掌握某一技术或技能，而针对有关员工进行的培训
D.为了使晋升者具备晋升职位所需要知识和能力而开展的针对性培训
A.使培训工作满足企业的战略主题及组织文化的要求
B.能够满足员工不断更新知识技能，提高自身劳动力市场价值的要求
C.能够成功地转化为员工个人及群体的工作实践，从而提升组织绩效
D.使培训支出能够控制在预算范围内，在达成培训效果的情况下节约成本
差异化战略的实质是创造一种能被感觉到的独特服务，实现差异化有____途径
A使无形产品有形化
B将标准产品定制化
C降低感知风险
D重视员工培训
E控制服务质量
A.发展人力资源，以增加产品或服务的价值
B.为员工的利益而不是管理层的利益服务
C.使人力资源的发展与人力资源策略相联系
D.使员工为企业的价值观和目标而努力
员工培训的战略原则指的是企业培训要服从或服务于企业的整体()。
A竞争战略
B发展战略
C低成本战略
D产品差异战略
A.市场革新
B.市场开发
C.产品重新包装
D.产品革新
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