搜题
网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：
搜题
题目内容 （请给出正确答案）
提问人：网友ty2020 发布时间：2022-01-07
[判断题]

对外合作单位负责处理由权益本身问题导致的客服投诉问题，并将处理结果回复至权益中心，由权益中心将结果回复至问题提交单位。（)

参考答案
简答题官方参考答案 （由简答题聘请的专业题库老师提供的解答）
查看官方参考答案
网友提供的答案
共位网友提供了参考答案，
查看全部
  • · 有5位网友选择 对，占比50%
  • · 有5位网友选择 错，占比50%
匿名网友[69.***.***.161]选择了 对
1天前
匿名网友[18.***.***.152]选择了 错
1天前
匿名网友[67.***.***.177]选择了 错
1天前
匿名网友[239.***.***.39]选择了 错
1天前
匿名网友[83.***.***.188]选择了 对
1天前
匿名网友[73.***.***.31]选择了 对
1天前
匿名网友[121.***.***.106]选择了 对
1天前
匿名网友[12.***.***.240]选择了 错
1天前
匿名网友[25.***.***.87]选择了 对
1天前
匿名网友[140.***.***.65]选择了 错
1天前
提交我的答案
登录提交答案，可赢取奖励机会。
更多“对外合作单位负责处理由权益本身问题导致的客服投诉问题，并将处理结果回复至权益中心，由权益中心将结果回复至问题提交单位。()”相关的问题
第1题

A. 把问题转移给他人

B. 换个处理投诉方法

C. 换个地点

D. 换个时间

点击查看答案
第2题
客服人员在处理投诉问题时,应当抓住客户的()进行问题的处理。
A.补救心理

B.求胜心理

C.发泄心理

D.认同心理

点击查看答案
第3题
客服中心统一受理客户投诉，一级投诉由各省公司负责处理，二、三级投诉由各地市公司负责处理，投诉处理完成后客服中心将对客户回访。
点击查看答案
第4题
网络投诉处理流程应当以省网管监控中心受理投诉作为起...

网络投诉处理流程应当以省网管监控中心受理投诉作为起点，将处理结果反馈（）作为终点。

A. 客服部门

B. 营业前台

C. 首问负责人

D. 投诉用户

点击查看答案
第5题
96688客户服务热线为分期付款业务受理申请渠道之一,下列不属于其主要职责的是()
A、负责受理客户的分期申请

B、负责将客服在线不能处理的分期问题及时转交发卡行，并在收到发卡行回复后反馈至客户

C、负责受理客户涉及分期业务的咨询、查询及投诉

D、负责本地分期付款业务的日常管理，按照省联社下发的各项制度办法制定实施细则

点击查看答案
第6题
处理完投诉事件后,客服应对投诉客户进行()。

点击查看答案
第7题

A. 短信彩信类清单；

B. 服务定制查询；

C. 代收费详单查询；

D. 账单费用查询；

点击查看答案
第8题
省客服中心资讯班在收到话务主管反馈的紧急投诉信息后，应采取何措施进行处理？
点击查看答案
第9题

面对客户投诉，最好的处理就是解释清楚原因，尽量减轻己方的责任。

点击查看答案
考试指南 全部 >
24上半年河南自考成绩查询时间公布 2024年自考初中毕业证怎么考 考哪些科目 2024年4月河北自考成绩查询时间是5月10日17:00 2024年内蒙古10月自考新生报名时间及报考入口在哪 重庆2024年10月自考报名注册时间及报考入口在哪 关于做好广东省2024年普通高等学校专升本招生考试成绩发布工作的通知 2024年成人高考考试的时间 24上半年云南自学考试成绩查询方法分享 湖南2024年10月自考新生报名时间及入口在哪 江苏自学考试成绩查询官网操作步骤
重要提示： 请勿将账号共享给其他人使用，违者账号将被封禁！
查看《购买须知》>>>
重置密码
账号：
旧密码：
新密码：
确认密码：
确认修改
购买搜题卡查看答案
购买前请仔细阅读《购买须知》
请选择支付方式
微信支付
支付宝支付
点击支付即表示你同意并接受《服务协议》和《购买须知》
立即支付
搜题卡使用说明

1. 搜题次数扣减规则：

功能 扣减规则
基础费
（查看答案）		 加收费
（AI功能）
文字搜题、查看答案 1/每题 0/每次
语音搜题、查看答案 1/每题 2/每次
单题拍照识别、查看答案 1/每题 2/每次
整页拍照识别、查看答案 1/每题 5/每次

备注：网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案；语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。

2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP（或打开微信小程序）。

3. 搜题卡过期将作废，不支持退款，请在有效期内使用完毕。

找回账号密码
联系在线客服
请使用微信扫码支付(元)

订单号：

遇到问题请联系在线客服

请不要关闭本页面，支付完成后请点击【支付完成】按钮
遇到问题请联系在线客服
恭喜您，购买搜题卡成功 系统为您生成的账号密码如下：
重要提示：请勿将账号共享给其他人使用，违者账号将被封禁。
发送账号到微信 保存账号查看答案
怕账号密码记不住？建议关注微信公众号绑定微信，开通微信扫码登录功能
警告：系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全，请在“简答题”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！

- 微信扫码关注简答题 -
警告：系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉，您的账号因涉嫌违反简答题购买须知被冻结。您可在“简答题”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封，或联系客服。
- 微信扫码关注简答题 -
请用微信扫码测试
欢迎分享答案

为鼓励登录用户提交答案，简答题每个月将会抽取一批参与作答的用户给予奖励，具体奖励活动请关注官方微信公众号：简答题

简答题官方微信公众号

尊敬的用户，您尚未绑定微信号
扫码关注微信公众号，开通微信扫码登录功能
您可能还需要：
重置密码 查看订单 联系客服
简答题
下载APP
关注公众号
TOP