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提问人：网友154336271
发布时间：2022-10-08
[判断题]
非实名停机的用户可建议带上身份证有效原件到归属地营业厅办理复通（）
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第2题
流量保护停机人工无法开通，如何操作（）
A.应该建议客户通过网上认证：您可微信关注湖南移动微厅公众号，对话框输入11进行线上核验
B.携带本人手机卡及有效身份证件原件到入网地移动网点进行实名核验，核验通过即可开通
C.提醒您微信操作，上传资料时请关闭手机WIFI
第3题
柜面经办人员在办理信用卡激活业务时为有效防止信用卡非本人激活()。
A.应认真审核客户实名有效证件原件，以确认客户身份证件信息与本人一致
B.应认真审核客户实名有效证件复印件，以确认客户身份证件信息与本人一致
C.使用身份证办理业务的，必须通过登录联网核查系统身份证鉴别仪检查等方式审核证件的真实性与有效性
D.以上全部
第4题
以下属于实名制违规情形的是（)。
A.通过客户本人有效身份证原件开户成功
B.倒卖客户激活不要的号码、代他人销售激活的号码
C.套卡未进行实名登记直接卖给客户
D.现场人像识别照片不合规，通过翻拍非现场照片、软件合成等方式进行人像认证
第6题
《信息安全技术互联网交互式服务安全保护要求》规定，互联网交互式服务提供者应对用户真实身份信息进行有效核验，有效核验方法可追溯到用户登记的真实身份，如（)。
A.身份证与姓名实名验证服务
B.已经注销的银行卡
C.已确认真实身份的网络服务的注册用户
D.经电信运营商接入实名认证的用户
E.某网站采用已实名认证的第三方账号
第10题
骚扰电话关停后复通流程？（）
A.用户携带身份证到当地主厅办理复通
B.主厅收到用户复通要求后，请用户实名认证并签订外呼承诺函
C.不愿去厅店办理复机手续的，10000 可派单至分公司市场部，市场部核实清楚后，在 CRM 中予以有效复机。
D.10000号线上可进行有效复机，无需到厅店
