简述会展企业吸引新客户的方法。

拓展新客户、挖掘潜在客户的方法众多，下列哪些方法是接近客户可采用的（）？

A. 地毯式搜索法

B. 派发宣传资料

C. 馈赠

D. 利益引导

发展新客户的目标主要是让客户能长期成为自己的忠实客户，能长期消费或使用社区，最好能长期有较高的单笔消费额及消费频率，或者能长期成为活跃的社区客户，并且在必要合理的前提下，自觉自愿地游走于线下与线上平台。

客户关系管理（CRM）要在加强客户关系的基础上，实现（）的双赢。

A. 供电企业利益

B. 社会利益

C. 客户利益

D. 国家利益

（ ）是维持老客户、扩大新客户队伍的根本要素之一。

企业应用CRM进行信息化管理和业务路程再造的前提是

A、购买CRM系统

B、树立以客户为中心的理念

C、建立庞大的数据库

D、设立呼叫中心

以下哪一项不属于客户关系管理要素（）

A. 在吸引新客户的同时留住老客户

B. 开发客户的消费潜力

C. 把选择权留给客户

D. 有选择的服务客户