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提问人:网友rj4545 发布时间:2022-01-07
[主观题]

装修户如果为敷设通讯电缆而必须在楼层之间开凿孔洞,则必须将图纸和方案自行交由结构工程师咨询和审批。

A.错误

B.正确

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更多“装修户如果为敷设通讯电缆而必须在楼层之间开凿孔洞,则必须将图纸和方案自行交由结构工程师咨询和审批。”相关的问题
第1题
直接转换是指确定新系统运行准确无误时,立刻启用新系统,同时新老系统运行。

A.错误

B.正确

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第2题
饭店在制定前厅处理信用卡的政策方面要考虑到哪几个方面?
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第3题
李先生入住在饭店,那天早上8:00结账离店,原来的房间已出租给了黄先生。10:00时他急匆匆回到酒店,找到楼层服务员小张,说自己有一份资料忘在房间里了。小张看他很着急,也没有多想,就用楼层万能钥匙为他开了门。李先生急忙进去找到了自己的资料。这时,新入住的黄先生正好外出归来,看到小张带着李先生在自己房间里找东西,很是恼火。就电话投诉到总经理办公室。总经理办公室派小宋来解决客人的投诉。小宋到后,一言不发,耐心地倾听了黄先生的投诉,一直到黄先生没话讲了,才向黄先生道歉,并当着黄先生的面严肃地批语了小张,小张也向黄先生当面认了错,黄先生才满意。小宋和小张及李先生退出房间。

小宋运用了什么样的投诉处理技巧?

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第4题
客房部中所说的“一个标准量”的织物用品即为各类物品满足所有客房一次配置所需的总量,它也被称作为一个饭店配置(house set/par level)。

A.错误

B.正确

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第5题
预订员在哪些情况下会婉言拒绝(婉拒)客人的住店要求?
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第6题
行李员不准向客人索取小费除了暗示;也不得向客人索取物品或兑换外币。

A.错误

B.正确

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第7题
消费型物业一般以提供物业公共区域和共用部位的管理服务为主,适当兼提供一些私用部位所需的特约服务。

A.错误

B.正确

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第8题
遗留物品一般()由专人整理一次。

A.每天

B.每周

C.每月

D.每季度

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第9题
某写字楼客户有重要客人来访,向管理员口头提出:要在入口处悬挂一幅巨大的欢迎标语,迎接客人。该管理员起初觉得为难,但本着服务客人的精神,就答应了客户的要求。请问:该管理员的做法有无不妥?你有什么建议?
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