题目内容
（请给出正确答案）
A.带着邀功的口吻
B.遇到问题，承担责任
C.理解上级的想法
D.尊重上级，不当面顶撞
参考答案
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网友提供的答案
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A.管理者应该积极和部属沟通
B.员工应该主动与管理者沟通
C.员工必须知道对谁说，就是要明确沟通的对象
D.强化横向沟通，提高协同作战能力
A.基层管理者重点工作是代表本团队员工利益与上级领导交流。
B. 基层管理者主要制定相关部门规章，确保员工管理规范有依据。
C. 基层管理者在上级目标分解后应该主动将上级目标与本部门主要职责挂钩，落实和分解到每个员工身上，并沟通确认。
D. 基层管理者应该主要工作是进行人员管理，因此专业工作应占总工作时间的10%。
A.发动同事多渠道尝试与员工取得联系
B.马上报送人力资源部门跟进员工情况
C.等几天，看员工是否会自己返岗
D.主动给员工打电话尝试取得联系
A.要看到成绩，更要看到问题，鼓励与批评并举的沟通更具有效性
B.要让员工知道上级主管的想法和要求，以便于员工更好协作配合
C.沟通以询问的方式进行，以获取更多的信息，帮助员工解决问题
D.沟通时态度应该坦诚，给员工以信任感和安全感
E.沟通应及时，特别是在出现问题后应当及时沟通
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