更多“银行、支付机构应当通过金融消费者方便获取的渠道公示本机构的投诉受理方式,包括但不限于()”相关的问题
第1题
银行、支付机构应当通过金融消费者方便获取的渠道公示本机构的投诉受理方式,包括但不限于:()。
A.营业场所
B.官方网站首页
C.移动应用程序的醒目位置
D.客服电话主要菜单语音提示
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第2题
银行、支付机构应当通过金融消费者方便获取的渠道公示本机构的投诉受理方式,包括但不限于()等。
A.移动应用程序的醒目位置
B.营业场所
C.官方网站首页
D.客服电话主要菜单语音提示
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第3题
银行、支付机构应当通过金融消费者方便获取的渠道公示本机构的投诉受理方式,包括但不限于营业场所、官方网站首页、移动应用程序的醒目位置及客服电话主要菜单语音提示等。()
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第4题
根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》的规定,银行应当通过金融消费者方便获取的渠道公示本机构的投诉受理方式,包括但不限于营业场所及()等。
A.官方网站首页
B.移动应用程序的醒目位置
C.客服电话主要菜单语言提示
D.以上全是
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第5题
银行、支付机构收集消费者金融信息用于营销、用户体验改进或者市场调查的,应当以适当方式供金融消费者自主选择是否同意银行、支付机构将其金融信息用于上述目的。()
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第6题
银行、支付机构应当尊重社会公德,尊重金融消费者的人格尊严和民族风俗习惯,不得因金融消费者性
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第7题
银行、支付机构应当按照本机构拟定的条款规定使用消费者金融信息。()
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第8题
金融消费者与银行、支付机构发生金融消费争议的,鼓励金融消费者先向银行、支付机构投诉,鼓励当事人平等协商,自行和解。()
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第9题
根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》规定,银行、支付机构应当尊重社会公德,尊重金融
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第10题
在确认消费者金融信息发生泄露、毁损、丢失时,银行、支付机构应当立即报告银行、支付机构住所地的中国人民银行分支机构。()
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第11题
银行、支付机构向金融消费者提供金融产品或者服务,应当遵循()的原则。
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