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提问人：网友154336271 发布时间：2022-08-06
[单选题]

派发后第一天回访沟通要点不包括（）

A.妈妈粉冲调方式

B.告知活动

C.婴儿粉冲调方式

D.转奶方式

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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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更多“派发后第一天回访沟通要点不包括（）”相关的问题
第1题
派发后第四天回访沟通要点是（）

A.问饮用情况

B.告知冲调方式

C.讲解活动

D.讲解转奶方式

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第2题
派发后第一天回访的目的是（）

A.促尝试

B.督转换

C.给方法

D.跟购买

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第3题
以下哪个不是试饮装派发必须要需要准备的物料（）

A.奶瓶

B.联系卡

C.婴儿粉

D.妈妈粉

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第4题
安全观察与沟通的三个要点（）

A.观察

B.沟通

C.承诺

D.回访

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第5题
医患沟通的时间不包括（)A.门诊沟通B.入院时沟通C.出院后回访沟通D.入院3天内沟通E.住院期间

医患沟通的时间不包括()

A.门诊沟通

B.入院时沟通

C.出院后回访沟通

D.入院3天内沟通

E.住院期间沟通

F.术前、麻醉前沟通

G.输血、出院前沟通

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第6题
产后第一天如果妈妈身体虚弱或伤口疼，可以采取侧卧位喂奶。（判断题)

产后第一天如果妈妈身体虚弱或伤口疼，可以采取侧卧位喂奶。(判断题)

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第7题
开通业务必须100%进行回访，回访通过的归档，回访不通过的则需派发整治工单。（)
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第8题
李丽是一个孕妇现在领取但没有饮用妈妈粉如何沟通（）

A.了解孕妇现在的身体情况

B.咨询孕妇现在是否有喝妈妈粉

C.孕妇有无牛奶过敏等不能饮用的情况

D.询问没有饮用的原因

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第9题
工程回访的方式不包括()。

A.季节性回访

B.经质量问题投诉后回访

C.技术性回访

D.保修期满前回访

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第10题
针对目前饮用妈妈粉的人群如何进一步沟通（）

A.饮用的是什么品牌的奶粉

B.目前体验感怎么样

C.今天公司活动可以给您领取一个伊利妈妈粉试饮

D.您回家可以试试我们的口感上佳并且营养均衡

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第11题
故障抢修完毕后抢修人员客户回访处理结果是否满意，如遇客户不方便接受回访时，应与客户沟通，回访工作（）

A.A：结束回访

B.B：约定下次回访时间

C.C：直接办结工单

D.D：不再回访

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