下列哪些是老弱病残孕客户接待服务规范中的服务行为?()
A.对于老年人、体弱者(特征:行动缓慢)、身体残疾或孕妇客户,营业窗口服务人员应主动上前问候并提供帮助。
B.热心询问客户需要办理业务的内容,并征询客户是否需要代为办理(仅能办理非收费类业务)。
C.协助客户办理业务
D.办完后将客户相关资料,交还给客户并请客户清点清楚。
E.客户办完业务或为客户代办
F.完业务后,随从或搀扶客户至营业厅外,并嘱咐客户小心、慢走
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