题目内容
（请给出正确答案）
A.以客户利益为导向
B.围绕客户展开一切活动
C.以客户个人利益为出发点
D.需要满足客户的需求
参考答案
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网友提供的答案
更多“在企业的销售理念和策略中，关于以客户为中心的销售策略，表述错误的是：（)A、以客户利益为导向B、”相关的问题
A.不断推出新的服务概念,树立以消费者为导向的服务理念
B. 建立客户沟通的平台
C. 实现新的服务传递系统
D. 将新技术应用到服务中
A.客户关系管理是一套智能化的信息处理系统
B.客户关系管理是提升企业的绩效和竞争力的策略
C.要求企业“以客户为中心”的业务模式向“以产品为中心”的业务模式转变
D.要求通过先进的现代信息技术发展来支持、改进业务流程
A.甲企业对未能辨识出的风险采用风险承担策略
B.乙企业退出某一市场以避免激烈的竞争属于风险规避策略
C.丙企业通过购买保险将风险转移给保险公司属于风险转移策略
D.丁公司通过放松客户信用标准，在增加了应收账款的同时，扩大了销售，这属于风险对冲策略
A.产能计划是指确定企业所需的生产能力以满足其产品不断变化的需求的过程
B. 对产能计划而言，“产能”是指企业在指定时间内能够完成的最大工作量
C. 产能计划的目标是使得企业产能与客户需求之间的差异最小化
D. 产能计划的类型包括领先策略和滞后策略、货源策略
A.周全服务策略,即实施更全面、周到的销售服务，取得用户的信任，以达到提高市场竞争的目的。主要包括售前、销售中、售后等三个环节的工作。
B.挖掘用户需求策略其重点是挖据用户当前的需求。
C.企业可以在制造方法、原材料利用及生产组织等方面挖掘潜力,进行最低成本策略。
D.敢于采用抢先策略的企业，一般要有较强的研究与开发能力，还要有足够的资金、物力和人力，并要勇于承担较大的风险。
A.拉式策略是指企业以促销组合中的人员销售的方式进行促销活动
B.推式策略是指企业以促销组合中的非人员销售的方式进行促销活动
C.二者信息流动的方向不同
D.二者信息流动的方向大致相同
A.应在销售文件中明确标识“个人养老金理财”字样。
B.应投资风格稳定、投资策略成熟、运作合规稳健，符合个人养老金长期投资或流动性管理需要。
C.发行机构和销售机构应当引导投资者树立长期投资、合理回报的投资理念。
D.投资者可同时在多个代销渠道购买养老金理财。
MRPⅡ在美的集团的成功实施
MRP实施前，美的集团一直用手工制订生产计划的方式，即生产科生产计划、车间生产计划和产品销售计划的生产作业三级计划。这些计划面对迅速变化的市场已经不能胜任，并且已造成产品积压或供不应求。美的集团风扇厂年产量将近1100万台。如此大的产量，所需物料达上万种之多，同时生产和经营结构也是庞大的。
美的集团的领导清楚地意识到若想增强企业的可持续发展力，管理理念和方法必须有一个突破。于是，集团决定投资上万元，全面实施MRPⅡ工程。实践证明，美的集团通过MRPⅡ工程不仅在企业内部实施了以市场为导向、以销售为龙头的控制生产计划，同时，也解决了传统生产制造系统与分销系统的供求矛盾。主要体现在以下几方面：
一、确立现代企业的管理理念
MRPⅡ在刚开始实施时，遇到的第一个阻力就是人的传统理念和不良习惯。针对这一情况，集团总裁和电扇厂总经理提出“以科学为本，以实用为主”的实施策略，在MRPⅡ基础上将中高层管理者纳入考核之中，并表示了“宁可停产，也要把不良习惯扭转过来的决心”。在美的集团领导的充分重视和有力支持下，美的内部迅速打破传统观念，统一思想，对项目的成功实施起到了关键的作用。
二、提升企业生产销售的快速反应能力
与Oracle公司合作实施的MRPⅡ项目从根本上解决了美的集团在这个方面的难题。系统的供应链管理模块中拥有多种灵活的计划和执行能力，能对企业的生产进行配套的供求管理。Oracle系统中的供应链管理能使生产和采购随时响应市场的需求，避免了生产采购的盲目性。MRPⅡ解决了企业以往不能及时交货、库存产品积压和库存资金占用太多等一系列问题，企业对市场的变化能迅速作出动态反应，达到了企业调整产品结构，缩短生产周期，提高企业生产率的目标。Oracle的销售订单管理功能还能为每个销售渠道建立相应的服务策略，使各销售点能通过查询存货、调拨可能等信息来确认订单的可行性，以确保一些复杂订单的正确操作。
三、实现高效的物料控制管理
由于美的集团生产所需物料数量达上万种之多，项目实施之前，物料、账和物料管理十分繁琐，容易出现失误。同时，原材料采购随意性较大，造成计划不能够贯彻执行。物料短缺或不配套，给采购、生产及销售环节都造成损失。项目实施后，美的能通过市场所提供的信息来确定物料的需求时间和需求量，并结合国内外市场的物料供应情况和企业自身的生产经营信息，来最终确定物料的采购提前期、最佳订货批量和制品定额，使企业的物流、资金流和信息流得到了统一的管理。
问题：
(1)美的集团为什么要实施MRPⅡ管理？
(2)MRPⅡ给美的集团带来哪些利益？
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