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提问人：网友pll2010
发布时间：2022-01-06
[判断题]
公关人员在接听电话时，首先应问清对方的姓名。（）此题为判断题(对，错)。
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第3题
秘书在接听电话时，应选择()的程序。
A．问候→询问对方姓名→报出自己单位(部门)的名称
B．报出自己单位(部门)名称→问候→询问有关事宜
C．问候→报出自己单位(部门)的名称→询问对方姓名
D．问候→报出自己单位(部门)的名称→询问有关事宜
