题目内容
（请给出正确答案）
A.尽快找到旅游团
B.找到旅游团后向客人道歉
C.找到旅游团后如实解释原因
D.必要时由旅行社领导当面道歉
E.必要时给客人以一定的物质补偿
参考答案
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网友提供的答案
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A.采取弥补措施，高质量地完成计划内的全部活动内容
B.由于非地陪原因造成的漏接，地陪可不做处理
C.由于导游责任造成的漏接，导游应实事求是地向旅游者说明情况，诚恳地赔礼道歉
D.全陪应打电话与当地接待社联系，问清原因
A.向旅游者耐心细致地解释，以防引起误解
B.与旅游者辩解，澄清责任
C.尽量采取弥补措施，努力完成接待计划
D.设身处地为旅游者着想，尽快消除旅游者的不满情绪
A.导游员未按规定要求提前抵达接站(地)点
B.原定航班变更，旅游团提前到达，但本站地接社未接到上一站旅行社的通知
C.导游员工作疏忽，将接站(地)点弄错了
D.导游员未查对新时刻表，仍按旧时刻表时间去接团。
E.本站地接社未将团队航班变更信息通知地陪，使其仍按原计划去接团
A.采取弥补措施，高质量地完成计划内的全部活动内容
B.由于主观原因造成的漏接，导游员要实事求是地向旅游者说明情况，诚恳地赔礼道歉
C.由于客观原因造成的漏接，属于非责任事故，可不做特别处理
D.经旅行社领导同意后，可给予一定的物质补偿
此题为判断题(对，错)。
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