电子银行渠道中能够体现为客户提供“3A”式直接进行交互的服务渠道有（）

A. 门户网站

B. B.95599客户服务中心

C. C.消息交互平台

D. D.自助服务终端

A．网上银行

B． 手机银行

C． 家居银行

D． 电话银行

E． 自助银行

A．提供业务全面、多渠道协同的电子银行服务

B． 增强客户体验、实施客户关系管理

C． 银行产品和服务营销的新渠道

D． 完全替代柜台渠道

电子银行的发展，使商业银行可以为客户提供“3A”式全天候服务，“3A”是指任何时候(Anytime)、任何地方(Anywhere)和()。

A.以任何方式(Anyhow)

B.对任何人(Anybody)

C.任何金融产品(AnyfinancialProducts)

D.任何条件(Anyconditions)

A．网上银行

B． 电话银行

C． 手机银行

D． 自助银行

A．电子银行密码重置

B． 证书补办

C． 补打两码

D． 暂停/注销个人客户渠道服务

A. 网上银行

B. 电话银行

电子银行业务已成为全球银行业服务客户、赢得竞争的高端武器，也是银行市场营销的主要渠道。()