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提问人：网友itpub000
发布时间：2022-01-06
[主观题]
电子银行渠道中能够体现为客户提供“3A”式直接进行交互的服务渠道有（）。
A. 门户网站
B. B.95599客户服务中心
C. C.消息交互平台
D. D.自助服务终端
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第2题
电子银行的发展，使商业银行可以为客户提供“3A”式全天候服务，“3A”是指任何时候（Anytime)、任何地方
电子银行的发展，使商业银行可以为客户提供“3A”式全天候服务，“3A”是指任何时候(Anytime)、任何地方(Anywhere)和()。
A.以任何方式(Anyhow)
B.对任何人(Anybody)
C.任何金融产品(AnyfinancialProducts)
D.任何条件(Anyconditions)
第9题
以下哪些是电子银行业务特点的正确叙述？（）
A. 3A服务拓展了银行服务的时间、空间和服务方式
B. B.业务全面，它包含了几乎全部的柜面业务
C. C.功能完善，客户可享受“一站式”银行服务
D. D.安全高效，先进的网络技术为客户提供全方位安全防御策略
